建立和谐的资关系和组织气氛.ppt

Creating a Positive Employee Environment建立和谐的劳资关系和组织气氛 Colleen Law 罗淑华 VP, Human Resources 人力资源副总裁 Emerson Electric Asia-Pacific 艾默生电气公司亚太区总部 November 17, 2003 2003年11月17日 Emerson Corporate Overview艾 默 生 公 司 概 况 Founded in 1890 成立于1890年 Head-quartered in St Louis, Missouri, USA 总部设于美国密苏里州圣路易斯市 Global product and market leadership 全球市场和技术领导者 Record of consistent long-term performance 保持长期的优秀业绩纪录 Global sales of US$13.8b in 2002 2002年总销售額达138亿美元 More than 110,000 employees worldwide 全球员工超过十一万名 Over 60 industry-leading divisions located in over 300 manufacturing locations in 150 countries超过60家业界翘楚的子公司 超过300个生产基地，分布于世界150多个国 “2003 Fortune’s World’s Most Admired Companies” Emerson named Global Top 50 ‘All Star’ Overall rank 全球排名 : #47 Industry rank 全球电子业排名: #3 global 9 rating categories 评选标准： social responsibility 社会责任感 innovation 革新度 long-term investment value 长期投资价值 use of corporate assets 公司资产运用 employee talent 员工素质 financial soundness 财政状况 quality of management 管理质量 quality of products/services 产品和服务质量 global business acumen 全球商务敏锐度 Global Market and Technology Leadership全 球 市 场 和 技 术 领 导 者 Emerson China Overview艾 默 生 中 国 概 况 Our Promise我们的承诺 ROLE OF HUMAN RESOURCES人力资源部的职责 Role of Human Resources人力资源部的职责 Role of Human Resources人力资源部的职责  “The Human Resources Balancing Act”“平衡的艺术 ” Communication 沟通 Employee Advocate Business Advocate 员工期望 业务需要 ______________________________________________ Role of Human Resources人力资源部的职责 Annual Communication Plan 年度沟通计划 Employee Communications员工沟通 The Emerson Employee Opinion Survey 艾默生员工意见调查流程 Purpose 目的 EOS is used as a management tool for: “员工意见调查”是一种管理工具用于: Assessing the overall employee relations climate 评估员工关系的整体氛围 Identifying specific major problems 识别公司内部存在的主要问题 Evaluating success of specific programs 评估一些重大的项目工程是否成功 Assessing training needs 评估培训需要 Providing a quality control check on com