物业公司申资料.doc

物业管理有限公司 资 质 申 报 材 料 目 录 申请报告 物业管理企业资质申报表 工商营业执照复印件 验资报告或审计报告 从业人员、职称人员证明材料 经营场所证明 公司章程 经劳动部门签证的劳动合同 法人身份证明 企业服务质量、服务收费、岗位职责等企业管理制度和标准 一\二\三级资质证书 物业服务合同复印件 物业管理业绩材料 申 请 报 告 泰州市住房保障和房产管理局： 为加强社区管理，推进社区俩个文明建设，治理社区环境，提高社区群众生活质量，本公司以贯彻执行《物业管理条例》为准则，自学增强法律、法规常识，不断提升物业管理水平，以优质的服务、优良的服务态度，为业主提供多层次，多方位的服务。 公司与二○一一年一月已获贵局审查批复的企业资质三级（暂定一年）资质。现特向贵局申请办理物业管理三级资质。 特此报告。 泰州市***物业管理有限公司 二○一一年一月 江苏省物业管理企业资质 申 报 表 企业名称：泰州市***物业管理有限公司 填报时间： 江苏省建设厅制 企业名称 泰州市***物业管理有限公司 法定代表人 联系电话 详细地址 邮政编码 工商登记日期 营业执照编号 主管部门 经济性质 开户银行 帐号 经营范围 在册职工总数45人，有职称的专业人员5人。 有职称专业人员 称 职 高级 中级 初级 建筑 土木工程 水电 经济 会计、统计 小计 物 业 管 理 情 况 接管 时间 接管物业名 称 物业类型 物业规模 物业建筑 面积（M2） 获奖情况 有关业务负责人情况 情况 类别 姓名 职务 文化程度 专业 职称 工程负责人 财务负责人 管理负责人 持证上岗人员 企业经理，持证上岗1人； 分管人员，持证上岗4人； 人，其中持证上岗 人； 人，其中持证上岗 人； 人，其中持证上岗 人； 人，其中持证上岗 人； 人，其中持证上岗 人； 各类已持证人员占全体人员比例 企业申报自述 二○一一年一月 ******物业管理有限公司，是二○一一年一月被上级批准为三级资质（暂定一年）的年轻物业企业，自诞生起就得到各有关部门的大力支持和帮助，为本公司的发展创造了条件。在工作中我们主要做到以下方面： 一、健全机构，建章立制，把调动员工积极性作为第一抓手。2008年初，在董事会的领导下，公司先后成立了一室五部，即公司办公室、客服部、护卫部、环境保洁部、维修维护部、房屋设施管理部。公司共有员工45名，设总经理一人，副总经理一人，部门主管6人。各部门明确了业务主管，指定了岗位职任制，出台了员工行为规范、工作流程、服务规则、财务管理、员工招聘、辞退办法和考核奖惩制度等十多项规章，为科学管理、规范运作，充分调动员工积极性提供了有力保证，先后得到县主管部门和县政府分管领导的多次表扬。 二、注重学习，加强教育，把提高员工素质作为第一目标。为建立一支精干的管理队伍。首先在进人方面规范操作，严格把关，其次抓好岗前培训，再次明确每周一为集中学习日，四是主动对外联系，为鼓励员工走出去培训提供平台。通过学习教育使员工的政治素质、业务素质都有很大程度的提高。 三、全程关怀、用心服务、把业主满意作为第一标准。首先确立业主至上、服务第一的理念，其次是超前谋划，用心服务，再次是组织问卷调查，真正做到想为业主所想，急业主所急，需为业主所求，让业主放心、社会满意。 四、积极防范，科技先行，把维护平安作为第一任务。 一是对小区实行封闭式管理，每个出入口都设有门岗，24小时值班。 二是建立监控室，实行全方位监控。 三是加大巡查巡视，做好安全防范。 五、文明协商，理性谦让，把促进和谐作为第一心愿。 一是建立文明宣传栏、告示牌，营造和谐氛围。 二是不厌其烦地说服教育，用情感动人。 三是注重业主投诉，及时解决投诉问题。 六、严格考核，创造特色，把打造一流小区作