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物流企业发展的定位选择 商业经济评论关键词：定位、选择、差异化、优势物流企业实施科学而独特的市场定位，不仅是为了更好地满足市场和顾客的差异化需求，更是提高企业自身竞争实力的重要途径。具有差异化定位的企业，在为各自不同的顾客群体提供差异化服务的同时，也通过与客户的长期合作，形成竞争对手无法模仿、学习和替代的竞争优势，构筑自己的客户资源网络，从而提高服务水平，降低单位服务成本。物流企业发展中的定位困惑定位困惑一：什么都干，什么都干不好。有统计表明，现在我国的物流企业有近2万家左右，然而竟然没有一家企业的市场份额超过2%，过于分散的结果必然带来混乱，以服务同质化为背景的价格大战，越演越烈，导致我国物流企业无序竞争，缺乏市场定位，缺乏战略规划盲目发展现象普遍存在。物流市场的供需之间呈现出的矛盾也越来越明显，一方面，物流市场火热，可很多物流公司却抱怨说市场竞争太激烈，企业很难抓到客户，赚不了什么钱；另一方面，需要物流服务的公司却抱怨找不到符合要求的物流供应商。同时什么业务来钱快，又省事就一窝蜂做什么的现象真物流界相当普遍，另一方面，口气大，本身小。现在的很多物流公司都把自己定义为“整个供应链的方案供应商。”这些企业中有的在国内的几个大城市设立了分支机构，业务主要集中在几个大城市，并且提供的只是运输和仓储的服务，还谈不上集成供应链服务。甚至有的企业只是买了几十辆车，建了几座仓库，他们的服务距离提供整个供应链集成服务差的更远了。其实就目前而言，集成的供应链服务商是一种高端的物流服务，她不仅包括原料和产品的一体化流通服务，它不仅包括原料和产品的一体化流通服务，还包括为客户设计优化物流解决方案等服务，而纵观国内的物流企业，真正能够提供如此高端服务的屈指可数：绝大多物流企业目前只能提供本地或者区域型的仓储和配送服务。事实上，有一瓶立足于连锁店商品配送或者大宗货物的长途运输的企业，业务反而做得有声有色，究其原因，他们能够明确自己的定位，在某一领域做的非常专业，从而成了物流价值链中不可替代的环节。物流企业发展的定位选择主导行业定位选择不同的行业，行业的特性不同，对物流需求的特性就不同，比如IT物流需求特性：要求供货周期短，库存周期快，全程信息跟踪，售后服务、退货出来与维修零配件服务多，每个要服务的行业特性都不同，需求差异性都很大，物流企业必须首先将自己要服务的行业的需求特性分析清楚。在此基础上，物流企业还要分析自身的资源状况，找到自己的优势和擅长做的，以确定自己要服务的行业范围。要服务的行业可以是一个，也可以是几个昨晚自己经营的主导业务，这要根据自身的能力和企业所处的发展阶段来确定。在确定服务行业以后，还需对行业所需服务的产品特性，市场特性做认真分析，仔细分析不同货物的产品特性，所需运输的组织方式以及运输设备、仓储设备、装卸搬运设备等的具体要求，注重于公司等实际情况相结合，选择合适的服务货物类型。同时，还要对物流操作流程，物流作业设备，企业员工知识背景等的要求作仔细评估，以便最大化自身企业的竞争优势。服务企业的类型选择服务企业的类型不同，对企业开发市场的成本、合作的难易程度、客户维护成本、合作层面的定位和利润空间等都有较直接的影响。另外，不同的企业对物流企业的要求是不一样的，而且他们对现代物流的认识也存在很大的差异。作为物流企业来说，选择哪种类型的服务企业是决定今后发展的重要关键，在发展的初期，可以先从小企业做起，然后再扩展到大型企业。主导区域定位选择主导区域定位选择可以从全球、全国、大区域、省际、城际和城内运营进行选择，定位全球、全国、大区域以及省际需要大量的实体网络投资、健全的信息网络以及较高的大型组织管理能力，而城际以及城内对资源的要求较低，对中小物流企业而言，应该以城际为主，逐步扩展，定位于较小市场主导区域，有利于集中有限资源于重点经营地区。主导区域定位主要依据物流企业自身的服务能力、设施设备、网络覆盖范围、企业所处的发展阶段、中小物流企业没有建立大型物流服务网络的能力，因此需要对服务区域进行有效细分，确定自己所需的服务范围，并以此作为自己的运作区域集中力量开展经营活动，物流需求网络性和实时供给的地域差异给中小型物流企业造成了市场机会。物流服务也是一种地域性很强的服务，配送活动中的运输是短距离的，客户企业对于仓库的位置非常看重。不同位置的仓库难以相互替代，加工增值服务也以靠近客户为好，而且这种地域的差异有较强的持久性，竞争对手难以模仿，这给中小型企业的生存提供了条件。大型物流企业的服务范围就可以大一些，它可以是为跨区域的物流，全国物流甚至国际性的物流服务，而中小物流企业就可以从事区域配送、仓储运输、流通加工，货运代理等等，为某个区域的物流提供服务。主导功能和物流环节定位选择物流系统由很多操作环节组成，主要有干线运输、仓储、区域配送、流通加工、