現代公共管理技术与方法1.docVIP

一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题) 1. ??(A)?公共资源 ??(B)?社会资源 ??(C)?内部资源 ??(D)?外部资源 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：A 解答参考： 2. ??(A)?协调组织成员的行为 ??(B)?制约组织成员的行为 ??(C)?规范组织成员的行为 ??(D)?促进组织成员发展 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：A 解答参考： 3. 在市场经济条件下，政府管理是（?? ），即在市场失灵的一定范围内实施管理 ??(A)?全部管理 ??(B)?有限管理 ??(C)?适当管理 ??(D)?少量管理 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：B 解答参考： 4. 组织的基本要素是（???? ） ??(A)?专业化与互动 ??(B)?互动与协作 ??(C)?互动与成员 ??(D)?专业化与协作 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：D 解答参考： 5. 组织设计是以（???? ）为核心的组织系统的整体设计工作 ??(A)?组织结构安排 ??(B)?组织结构设计 ??(C)?组织权力分配 ??(D)?组织资源分配 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：A 解答参考： 6. 自我管理团队与综合性工作团队相比，它拥有更大的（?? ） ??(A)?自由性 ??(B)?便捷行 ??(C)?自主权 ??(D)?易管理性 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：C 解答参考： 7. （?? ）是指各种备择方案可能面临的自然状态或背景 ??(A)?组织环境 ??(B)?决策环境 ??(C)?决策条件 ??(D)?组织结构 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：B 解答参考： 8. ??(A)?公共决策过程 ??(B)?公共决策方式 ??(C)?公共决策目标 ??(D)?公共决策手段 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：C 解答参考： 9. ??(A)?分层控制 ??(B)?前馈控制 ??(C)?跟踪控制 ??(D)?反馈控制 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：A 解答参考： 10. ??(A)?定量分析方法 ??(B)?统计分析 ??(C)?假设推断 ??(D)?定性分析方法 你选择的答案：?未选择??[错误] 正确答案：D 解答参考： （注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。在线只需提交客观题答案。) 二、主观题(共17道小题) 11.?考虑到部门间横向联系的复杂性，在进行部门间横向联系设计时，要着重把握哪四个原则 参考答案： （1）要搞好组织结构的分化与组合，该合的部门要合在一起，该分开的部门要分设，并且，部门该精简就精简，该加强则加强，每个部门的职责要分清。 （2）要采取各种有效的协调方式和手段 （3）要适当建立一些协调机构，从组织上保证联系的正常化与稳定化 （4）要建立一些促进横向联系的监督与奖励机制，鼓励相互协作，反对和杜绝相互扯皮 12.?简述职务设计的时机 参考答案： （1）职务设置不合理（2）组织计划进行管理改革（3）员工职务效率下降 13.?简述职务设计的原则 参考答案： ? 美国管理学家哈克曼提出了职务分析的以下几个原则（1）充分考虑技能的多样性（2）充分考虑任务的完整性（3）要向员工阐明每项任务的意义（4）要设置职务反馈环节 14.?影响公共决策系统认定公共问题并纳入公共决策日程的主要因素包括 参考答案： （1）公共决策系统对公共问题的判断与认知的价值观 （2）公共决策系统来自解决公共问题的压力 （3）政治体系的民主化与开放化程度 16.?在实际工作中，计划工作的步骤 参考答案： （1）估量机会（2）确定目标（3）确定前提条件（4）拟定可供选择的方案（5）评价各种备选方案（6）选择方案（7）制定主要计划（8）拟定派生计划（9）编制预算 17.?请阐述目标管理的利弊 参考答案： 1，目标管理的优点 （1）在管理上，目标管理的实施强调了组织内部为获得预期目标应该做哪些针对性工作，从而不断改善管理。 （2）在目标实现效果上，目标管理会对组织内易于度量和分解的目标带来良好的绩效。 （3）在组