销售人员六大技能解析.ppt

2006-06-30 2006-06-30 中国式性格化领导 卓越销售精英六大修炼 闫治民 很高兴与大家沟通如下内容 第一项修炼：卓越的素养 第二项修炼：良好的关系 第三项修炼：坚实的基础 第四项修炼：正确的程序 第五项修炼：卓越的技巧 第六项修炼：高效的管理 天天起得比这哥们还早 天天睡得比这兄弟还晚 第一项修练：卓越的素养 一、销售精英的定位 1、销售精英的角色定位 为公司创造利润 为客户创造价值 为自己创造成功 二、销售精英应具备的素质 1、销售精英的人精品质 高效学习 担当责任 做事看人 3、销售精英的“三能”素质 能讲 能写 能干 4、销售精英的百问不倒六个方面 A、有关行业百问不倒 客户的行业 我们的行业 B、有关企业的百问不倒 企业概况 企业优势 企业战略 C、有关产品的百问不倒 产品的技术 产品的优点 产品的利益 D、有关竞争的百问不倒 市场状况 竞争情报 同行优劣 E、有关客户的百问不倒 客户的现状 客户的未来 客户的需求 解决的方案 F、关于业务外知识问不倒 健康养生知识 爱情婚姻知识 子女教育知识 体育军事知识 文学艺术知识 地理历史知识 第二项修炼 良好的关系 一、摆正我们与客户的关系 讨论：业务员和客户是什么关系？ 买卖关系？ 上帝关系？ 鱼水关系？ 利益关系？ 二、销售人员与客户关系的6大本质 满足需求是前提 获得信任是基础 利益保障是根本