現场务实管理教材.docVIP

現 場 管 理 實 務 一、現場管理概論 作為一個領導者應具備的素質：1、政治素質： A：正確的世界觀、人生觀、價值觀； B：現代的管理思想； C：強烈的事業心、責任感、正直的品德及民主的作風； D：實事求是、勇於創新；2、業務素質： A：基本經濟理論； B：管理基本知識； C：其他知識；3、業務技能： A：思維：較強的分析、判斷和慨括能力； B：決策：決策能力； C：領導： 1、組織、指揮、控制 2、溝通、協調關係 3、不斷探索和創新 4、知人善任的能力 5、身體素質 6、心態及體力； 作為一個現場管理者，怎樣做好現場管理工作？1、品質： A：按《標準作業書》的標準要求作業； B：進行工序診斷，預防不良發生； C：盡可能改善工序佈局，提高工序能力； D：將以往的經驗、教訓，回饋到新機種裏；2、降低成本： A：在標準工時內，完成生產數量； B：減少材料、設備的線上庫存量； C：進行經濟動作分析，減少作業工時； D：杜絕濫用辦公經費； E：杜絕各種白乾、瞎幹、蠻幹的行為；3、確保交貨期： A：編定《生產小日程》，作進度管理； B：適當調節工序，平衡工時； C：確保材料準時到位；4、確保人身安全： A：強調安全守則，必要時可強制執行； B：必要時請專家會診，提出改善方案； C：定期檢查各種安全防護措施有無失效； D：萬一發生事故，第一時間內組織拯救，並向上司報告； E：照明、溫濕、噪音、氣味符合要求；5、提高士氣： A：制定鮮明的獎懲制度，鼓勵提合理化建議； B：以身作則，率先示範，發揮領導效應； C：關心部署身心健康，維繫良好的人際關係； D：鼓勵部署自修求進，相互學習，並適時獎勵； E：不遺餘力推進5S活動； 二、現場-----人員管理：1、新人需要耐心指導： 新人是指新錄用的人及新轉換工作崗位的人； 第一步，消除新人的心裏緊張：可先找一兩個輕鬆的話題，打消新人的緊張心理，心裏一旦輕鬆，培訓也就成功了一半。第二步，解說和示範：將工作內容、要點、四周環境逐一說明，待對方大致有印象後，實 際操作一遍做示範。第三步，一起做和單獨做：先讓新人跟著一起做，然後在一旁觀看新人單獨做。第四步，確認和創新：1、作業是否滿足《標準作業書》的要求；? ?? ?? ?? ?? ?? ???2、能否一個人獨立工作；? ?? ?? ?? ?? ?? ???3、有無其他偏離各種規定的行為； 2、發出指令不可抽象： 沒有具體內容的指示，使部下無所適從，要麼不去做，要麼靠自己的想像發揮來做，必然導致作業結果出現偏差； 出指示要有5W1H（何人WHO、何時WHEN、何事WHAT、何地WHERE、 何故WHY、如何HOW）方面的具體內容，這樣作業人員才知道自己的作業目標值是什麼。3、注意缺席頂位： 有許多作業不良，就是由於頂位人員不熟練而造成的。平時有計劃地培養全能工，是填平缺席陷阱，避過危機的有效方法之一，並要對頂位工序重點確認。4、個別輔導與集中指導相結合： 能力差的要個別輔導，使其達到平均水準。集中指導是為了明確集體目標，強調協同配合 意識，以及借用眾人智慧。5、調動每一個人的積極性：? ?健全的獎懲制度是基礎，高明的指示、命令是調動積極性的關鍵；管理人員在安排部下工作時，不能只是簡單地甩下幾個指示、命令，要想辦法誘發部下參與的積極性才是。積極 性一旦調動起來，再棘手搗亂難題都能得到圓滿的解決。管理人員要做到： 1、賦予動機； 2、經歷促成長； 3、評價回饋；6、做為上司要身先士卒：? ?部下尊重上司的職位，更尊重上司的行動，一個行動勝過十場動員大會，再好的計畫，如果不帶頭動手去幹，都有可能招致失敗。誰都喜歡追隨善解人意、有禮有節、指揮頭頭 是道，又身先士卒的上司；誰都希望遇上一個好上司，能夠幫助自己更快地成長，好上 司不僅教你做事，還教你做人，更關鍵的是還親自做給你看。7、築起良好的上下關係： 上司要主動親近部下，贏得信賴和尊重後，指導部下才有可能成功。下級要積極貼近上司，學習其優秀的品德、才能，拓展自己廣闊的將來。做為管理人員要做到： 1、率先表明自己的態度和做法； 2、批人不揭“皮”； 3、交流時間長不如短，次數少不如多； 4、能記住部下的名字； 5、要想人服，先讓人言； 6、“心腹”也不能放縱；8、情報交流要順暢： 情報交流的成敗與否，取決於是否準確發出，以及對情報內容是否接收、理解