(精）QC小组实例.pptVIP

⑵ 选题要有依据： 上级要求（方针、目标、任务、指标）； 现存问题（技术、管理）； 顾客意见和期望； 小组成员一致认可 ⑶ 选题范围不受限制（质量、效率、成本、安全等） ⑷ 选题宜小不宜大 ⑸ 课题能以特性值表达，且有可比性 选题可应用的工具 亲和图、分层法、调查表、排列图、控制图、散布图、简易图、水平对比法、头脑风暴法。 错误的课题名称 选题理由 直接说明选择此课题的目的和必要性。 尽量用图表说明，避免通篇文字。 不明晰的选题理由 按照集团公司1800平台建设的战略部署，必须确保每月一次成巷250米/月，年掘进3000米，掘进成本不超过2500元/m.争取3年把1800大坑建成矿岩运输能力2000吨/日的主要运输通道，为老厂新区接替提供更加有利的条件。老厂分矿重点工程QC小组决定把提高快速掘进效率作为活动课题开展工作。 在这个阶段可以应用的统计工具有： 特别有效：调查表、简易图表（柱状图、折线图、饼分图等）、排列图。 有效：直方图、控制图和过程能力指数、散布图、水平对比法等。 造成螺旋煤泵设备开动率低项目统计表 造成螺旋煤泵设备开动率低排列图 自选课题适宜的目标简要测算 （1）部门考核的合格率指标≥80。 （2）过去生产中废品率曾有高于80%的记录,从现状调查中可看出8月份和9月份,有2批产品的合格率分别为82.55%、80.85%，大于80%的目标值。 （3）调查表明，结粒占废品率的85.68%,如果完全解决，合格率可达到59%+41%×85.68%=94.13%。如果解决80%合格率可达到59%+ 41%×85.68%×80%= 87%。高于考核指标，因此目标值可行。 指令性课题适宜的目标可行性分析 （1）部门考核的合格率指标≥80。 （2）过去生产中废品率曾有高于80%的记录,从现状调查中可看出8月份和9月份,有2批产品的合格率分别为82.55%、80.85%，大于80%的目标值。 列出1~11月份的合格率统计表（略） 2007年1-11月电解镍表面质量问题项目统计表 电解镍表面质量问题排列图 指令性课题适宜的目标可行性分析 （3）调查表明，结粒占废品率的85.68%,如果完全解决，合格率可达到59%+41%×85.68%=94.13%。如果解决80%合格率可达到59%+ 41%×85.68%×80%= 87%。高于考核指标，因此目标值可行。 不适宜的目标可行性分析 （1）在保证车间粗锡指标基本稳定的前提下，增加富中矿的产量，提高车间锡选矿综合实收率，符合永葆选排头兵的宗旨，因此，选题得到了厂部、车间职工的大力支持。 （2）小组成员属车间的管理人员和岗位操作师，对生产流程走向均属内行，具有丰富的管理经验和处理实际问题的能力。 可选的工具有： 因果图：针对单一质量问题进行分析。最多分析到第四层。 树图：针对单一质量问题进行分析。分析层次不限。 关联图：针对一个或两个以上质量问题，同时各个层次之间的问题互相纠缠的情况进行分析。分析层次不限。 头脑风暴法 运用时应注意的问题： （1） 明确会议中心议题； （2）与会者围绕中心议题各抒己见（自由奔放地思考）； （3） 与会者可互相补充意见，步步深入，但严禁批评； （4）当场无遗漏地记录每个人的每条意见； （5）持续至无人发表意见为止，将记录的每条意见重复一遍； （6）去掉重复的、无关的观点后进行归纳整理。 （7）与树图、因果图、关联图联合使用。 有效的统计工具 最有效：简易图表（柱状图、折线图、饼分图等） 有效：调查表、控制图 确定主要原因的确认程序 这种情况应避免 以下情况可不列为要因 1、原因是客观的，是不可抗的因素。 如拉闸限电，是供电部门由于城市供电能力不足采取的分片拉闸限电措施，虽然对问题造成影响，但对小组来说是无法采取措施的。 矿山的采矿，原矿品位，是无法改变的。采矿到选厂的原料有很大程度是没有选择性的。 应注意的问题 1、对策和措施混淆 应注意的问题 2、目标栏中没有定量的目标值 正确的事例 3、对策表中使用抽象的词语。 在目标栏和措施栏中要避免用到如“加强、提高、减少、争取、尽量、随时”等抽象词语。 4、不是针对每一条要因逐条制订对策。 把确定的要因又进行了归纳，又按人、机、料、法、环、测等类别归纳到一起，统一制定对策。 8、检查效果 ⑴ 全部对策实施完成后，在新的生产（或工作）条件下，收集数据，检查总效果； ⑵ 与课题目标值进行比较，说明效果； ⑶ 检查是否有其他方面副作用（安全、环保、管理、成本等）； ⑷ 计算经济效益要实事求是（效果检查期间和巩固期的净效益，要扣除成本投入）； ⑸ 也应关注社会效益； ⑹ 效果要经有关主管部门的确认。 适宜的统计工具有： 特别有效的有简易图。 有效的有调查表、排列图、直