准时知识管理及知识供需匹配分析.docVIP

准时知识管理及知识供需的匹配分析在知识管理研究的基本框架中,应包括“5W1H”要素,即知识管理研究的主体（Who）、客体或称对象（What）、时间（When）、地点（Where）、原因（Why）,以及实务（How）。时间是知识管理研究中的一个重要要素。这是因为知识本身具有一定的时效性（know when）,只有在特定时间下的特定主体与客体、特定地点所构成的特定环境下才能够体现出知识的价值。相应地,知识管理也具有时效性。 正是知识管理的时效性,就必须考虑知识管理的准时性问题。Keesd Huy研究并提出了准时知识管理的概念[1]：准时知识管理（JustInTimeKnowledgeManagement,简称为JIT KM）是将物流概念中的准时制理念融入到知识管理领域,以实现知识供给与知识需求之间匹配过程的最优。美国生产力和质量中心（APQC）在研究知识管理时也强调了知识管理的准时性问题。他们认为,知识管理应该是组织一种有意识采取的战略,它能够保证在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人[2].准时知识管理的研究对于组织进行有效的知识共享、知识传递等知识管理活动具有重要意义。 1、准时知识管理的目标、理念与准时知识管理模型分析 1.1　准时知识管理的目标和理念 准时知识管理应该实现的目标包括[1]：①发现由于知识需求和知识供给之间的不匹配造成的知识缺口并及时地吻合缺