中日文化差异对商务谈判的影响及对策..docVIP

中日文化差异对商务谈判的影响及对策. [摘 要] 中日贸易关系日益紧密，商务谈判的重要性日益显现。中日文化差异对两国商务谈判造成很大影响，中国商务谈判人员对此极为关注。中国商务谈判人员应该深入了解日本文化,分析中日文化差异对商务谈判的影响，制定策略。 　　[关键词] 文化差异 商务谈判 沟通 策略 　　 　　随着中日两国经贸关系日益紧密，两国企业之间的商务谈判日渐频繁，商务谈判重要性也日渐显现。中国谈判人员要在中日商务谈判中获得成功就必须了解日本文化，从中日文化差异以及对商务谈判的影响入手来修炼自己，提高谈判的水平和技巧。 　　一、中日之间的文化差异 　　文化主要包括语言及非语言行为、风俗习惯、思维方式和价值观四个方面，它们对商务谈判的影响很大。 　　1.语言和非语言行为 　　日本人的语言和非语言行为偏向封闭、内向型，而中国人的语言和非语言行为更侧重外向、开放型。 　　在日常交往中日本人多采用含蓄的方式委婉地表达本意，有较多正面承诺、推荐和保证，不常使用“不”和“你”。中国人说话或回答否定问题时则相对直截了当。日本人经常保持一段沉默，常用“以心传心”的无言方式保持着某种默契。在社交活动中，日本人爱用自谦语言，如“请多关照”、“粗茶淡饭、照顾不周”等，谈话时也常使用谦语。除非特殊情况，中国人则一般很少沉默不语。日本人缺乏