贫困家庭致自愿者协会的感谢信--感谢信.doc

贫困家庭致自愿者协会的感谢信--感谢信 贫困家庭致自愿者协会的感谢信 敬爱的自愿者协会同仁们： 　　我是兴安县兴安镇三桂村委会三角自然村贫苦农民xxx，家庭4口成员，我和老伴都已80多岁已丧失劳动能力，耳聋无听力。儿子现年61岁，因患精神病无任何能力支撑这个家。儿子原来也娶了一媳妇，儿媳发现他患有精神病后就离家出走了，最后在无奈的情况下抱养了一个孙女，今年已经14岁，就读兴安镇初级中学。我家住在祖宗遗留下来的约2XX年的旧房3间，已经破朽不堪。也全靠党的政策给了我家3人的农村养老保险，每人每月55元，全家就靠这165元来维持生计，这都是党和政府给我们的优待，我们全家感激不尽。 　　自去年以来兴安同心自愿者协会同仁们先后5次到我家访贫问苦，我们当时以为是政府派人来了，因为当时他们都不愿透露他们的身份。特别是今年的10月28日，是我们一家一生中最幸福的日子，也是我们一家今生永远难忘的日子。桂林光阳摩托车行通过兴安同心自愿者协会的牵引，给我们送来了1100元的慰问金，还给我们送来了液晶电脑1台，大米200斤，羽绒被3床，长虹25寸彩电1台，10升食用油2桶，2.2千克洗衣粉3袋，立白洗洁精大瓶装2瓶，蒙牛优酸乳1件，蜜梨等水果3件，衣物42件，笔记本10本，一次性水芯笔1盒。我们感到今天只有在中国才有桂林光阳摩托车行和兴安同心自愿者协会这样的好企业好心人，在整个桂林还是史无前例的好风尚。我是1956年入党的党员，才亲身体会中国的伟大，人民的崇高，是世界各国不可媲美的高尚风范。孙女**梅更感到了她在求学有困难时有你们这些好心人给她的如此关爱。今后她要在学习上加倍努力，取得优异的成绩来报答你们这些叔叔阿姨们。 　　在此，我们全家衷心感谢自愿者协会的同仁们，愿你们无私奉献的精神发出璀璨的光芒！并祝大家事业有成，工作顺利，身体健康！ 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 ②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 ③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 ④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 ⑤激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行