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餐费报销管理制度--规章制度
餐费报销管理制度--规章制度
1.0目的
为体现公司福利政策,方便员工生活,鼓励员工更加积极投身于本职工作,统一管理,特制定本指引。
2.0范围
本指引适用于公司所有在岗员工,不在岗者(请假、旷工等)无
3.0权责
行政部――负责本指引的制定、修订、解释,根据出勤情况审核餐费报销;
财务部——负责餐费报销金额发放;
各部门——负责本指引内容的宣导、遵守;
4.0内容
3.1、公司不包吃住,提供中午工作餐,午餐时间为12:00——12:30。公司二楼生活区设有厨房、餐厅,为所有在岗员工提供工作午餐。
3.2、在公司就餐的在岗员工,公司另给予10元/天的午餐补贴,由行政部根据考勤情况每日每周每月统计《就餐情况汇总表》,核对准确无误后,按照财务制度办理报销手续,领取餐费补贴。
3.3、因工作事由,不能及时在公司就餐的员工,应于中午12:00前致电联系行政部,由行政部延长开餐时间或执行公司餐费补贴,自行在外面选择就餐,公司每餐补助20元,超出部分公司不再报销。
3.4、因工作事由,需要晚上加班超过2小时的,公司给予晚餐补助10元/天。
3.5、因工作交际应酬需要,招待吃饭,应奉行体面和节约原则,经济实惠,不铺张浪费,不邀请无关人员作陪。控制开支,招待总人数在3人,不超过100元;招待人数在4人,不超过150元;招待人数在5人,不超过200元;招待人数在6人,不超过250元;6人以上,每餐总费用不超过300元;(特殊客人除外)
3.6、在公司长期吃住的外地特殊员工(不含偶尔借住员工),公司另外给予早餐补助5元/天,晚餐补助10元/天。
3.7、要严格按照每日出勤情况进行餐费报销,避免出现多报、漏报或重复报现象。行政部负责报销人员的考勤核对,报销申请单由行政部审核签字,方可报销。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月
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