秘書职业应具备的核心价值观探索.docVIP

1引言 经济社会的迅速发展，对秘书从业人员的数量和质量需求大幅度增加，市场对秘书职业技能和素养的要求也越来越成熟，使得秘书的工作面临更多挑战，那么如何培养高素质、高技能的专业秘书人员就是当务之急。秘书理论研究就是要从观念上提高秘书人员对自身素质的认识。 秘书在我国历史久远，而直到进入20世纪80年代以来，秘书理论研究才作为一门学科被人们所关注。秘书学作为一门新兴学科，多致力于秘书实践工作的总结，阐述如何培养优秀、专业的秘书从业人员，是应用性很强的方法理论。秘书工作的方法就是为秘书人员实现自身价值提供行为指导，而秘书价值观研究则是为行为主体实现价值目标思想保证和行动指南[?? 2.2秘书职业核心价值观源流 当人类社会发展到有“主其政”的首领时，就出现了“辅其政”的秘书人才，只是在不同时期有不同的称呼而已。有关秘书史的研究资料表明，秘书工作发轫至今已经有4000多年的历史了。但是，在漫长的历史长河中，秘书理论研究却没有引起人们的认识，它远远落后于秘书工作实践。将秘书工作作为一门学科来研究，也就是将秘书的价值观念融会贯通于实践工作的研究则是20世纪80年代以后的事情。 秘书工作是辅助领导进行决策和管理的服务性工作，秘书工作的性质就是它的辅助性。从历史的发展看，在人类出现分工以后就产生了管理和决策需要，出现了管理与决策的领导机构和领导人物，领导机构与领导人物的出现又产生了对秘书机构和秘书人员的需求。秘书机构和秘书人员从产生之日起就一直处于辅助地位。例如：殷商时代的巫，所从事的上传下达、刻写记事、占卜祭奠等事务性工作是辅助统治者决策与管理，唐代中书省的文员们从事的撰写文书、管理档案、处理信访等工作也是辅助统治者决策与管理的。在当代，秘书工作的内容和范围与古代有很大差异，但其辅助性大致相同。纵观秘书工作发展史，辅助性是历史赋予秘书工作的基本属性。Sun公司是个拥有100亿美元资产的商用电脑系统生产商，它与其他数千家公司如惠普、恩特尔公司、苹果公司等，将硅谷造就成国际高技术经济的中心。在那些声名显赫的硅谷公司总裁、首席执行官的背后，忙绿的则是秘书。他们不仅仅在打字，冲咖啡，而且每天都在参与决策。他们不必穿的一丝不苟，不必不停几率老板的命令，不必为老板冲一杯咖啡，在公司股票上涨的时候他们的薪水不会固步不进。在技术革命不断的氛围中，秘书职业越显重要。 硅谷秘书相较古代的秘书就是既有辅助性的继承，也有参与决策的创新。虽然现代秘书是服从于领导并为领导服务的，在领导与秘书的关系中，领导处于主动地位，秘书处于被动地位。在工作上，往往是领导安排，秘书执行。但这里的被动性是秘书与领导关系角度而言的。就秘书具体工作要求而言，又应是主动的，他必须根据事物和组织运动发展的趋势，主动向领导及各部门提供公共服务，只有这样，才能提高秘书工作的整体效益。那样，秘书在组织中才能有效发挥自身的才能，成为组织中不可或缺的人员。 传统秘书对自身角色的定位也是可有可无，因为秘书职业在传统观念里就是抄抄写写、端茶倒水的小人物，在企业里是无足轻重、可有可无的人员，企业和机关对秘书并没有太多要求。随着知识经济时代的到来，所处地位的变化也使现代秘书的角色已经发生了根本的转变，现代秘书已经从当初的“小人物”日渐成为企业内参与管理的特殊助手。现代秘书在企业中处于中心位置，是贯通上下的咽喉，是联系左右的纽带，是传递信息的枢纽，又是协助领导处理日常工作的手足，也是对外联络的形象代表。秘书参谋助手和组织代表等角色就要求秘书人员必须具备正确价值取向，培养正确的角色意识，从观念里以组织和领导的利益为重。培养正确的角色意识在秘书职业观念中就表现为秘书职业核心价值观。正确认识自己的参谋助手作用能够帮助秘书在提高自身专业素质的同时，明确自身的价值，树立正确的价值观念。 2.3秘书职业价值观的特点 2.3.1职业性 职业修养是人们在一定职业活动中的行为规范。在社会生活中，每一种职业角色都应具备相应的角色条件和角色意识，秘书职业具备秘书角色意识则在秘书核心价值观的指导下形成，秘书职业核心价值观是秘书这一特殊社会阶层进行实践活动的思想基础、道德基础和精神动力。在正确的人生观、社会观、道德观指导下，建立和构筑了正确的秘书价值观，秘书个体才能在秘书实践、秘书生涯中正确地认识和找到自我，正确地把握秘书角色，达到主、客观的和谐统一，最大效益地发挥秘书阶层的整体社会功能和秘书人员个体的社会作用，做一个清醒的、符合角色要求、为自身所认同又为社会所接受、有所作为的优秀秘书人员。　　　　 秘书核心价值观全面、综合地反映着秘书人员的人生观、社会观、行为观和职业道德观。秘书的价值观，是秘书人员不可缺少的灵魂。 2.3.2秘书从业人员的普遍认同性和普遍约束性 道德修养是任何职业得以发展，得以适应社会的最基本前提，对于秘书职业而言，秘书