《电商运营,如何定制运营计划.docxVIP

1.店铺目前情况总结原因一.店铺3月日均流量情况浏览量（PV） 访客数（UV） 平均访问深度 人均店内停留时间（秒） 浏览回头率 888 432 1.8 424.94 秒 11.12% 分析总结： 1.PV的网页吸收度明显过低，店铺没有多大的粘粘，为此造成成交率过低！PV以现在的情况分析原因是：店铺基础视觉没有做好，首页这块没有将本店的定位风格突出来，活动信息量不够突出，宝贝主图通过搜索引擎，类目这块展现出去后，消费者不能对你的宝贝产品多大粘粘度，PV是影响你的宝贝，店铺流量注入，收藏的情况，所以PV这块的解决方法是开始完善基础视觉工作，宝贝主图的优化，具体工作细节操作安排请看【项目一】 2.UV的实际点击访客数在做了直通车推广后还是在432的访客量上，那么就是证明宝贝的主图封面，宝贝的图片信息量没有让一个UV能直接有视觉的点击，所以这块需要突出宝贝的主图的信息量才能让吸引更多买家点击，本身买家是通过搜索引擎或者类目搜索到宝贝的，所以当有了展现后，要想让买家点击宝贝就必须以活动信息最直接的让买家点击 二. 店铺3月分来源构成情况（3.1-3.29） 来源 到达页面浏览量 百分比搜索引擎 合计 3 次 0.02% 淘宝站内 合计 3,244次 26.41% 直接访问 合计 1,693次 13.79% 淘宝推广 合计 7,193次 58.57% 其他 合计 148 次 1.21% 分析总结： 3月份的流量来源最多的【淘宝推广】，占去本店流量的一半百分比，证明3月份的时候都是靠【淘宝推广】引入的流量，所以本店的一半产品都是靠直通车这块关键词，类目展现出去，吸引流量点击近来的，但目前接近一个月的流量点击次数不是很乐观，那么现在就要把直通车这块全部没有展现的关键词给删除，换过未上去热词，进行展现。而其次的【淘宝站内】流量，证明本店总流量有26.41%是通过收藏，类目等这些免费流量进来的，以店铺目前的情况，需要进一步提高宝贝标题的SEO优化。2. 店铺目前问题要点解决方法一，首页问题1.店招这块没有设计好，LOGO名称，店名字体，模块/字体颜色都不能设计突出本店的定位风格，这是首页的第一视觉要点，这块一定要完善好，建议参考下大卖家的字体是怎么设计的。其中店招下面的导航条里的内容过少，已经让首页第一视觉，没有什么吸引力去看. 店招，导航条这块是首页的第一大问题，因为点击/打开首页，出现在我们面前的就是店招，导航条这块，一个店招代表着一个店的形象同时也代表着消费能对你店有深入印象，所以问题一的解决方法就是把之前的店招，导航条删掉，重新做过2.店铺首页里没有主题信息量，许多广告图不能表达出你所要表达的意义是什么。问题二解决方法：讲原先的广告图重新做过，具体图片的操作细节，我会把要求写出来传给美工3.鞋子颜色，款式 摆放行列不统一，导致影响美观，问题三解决方法：取消系统自带模块，改用自定义内容模块，将宝贝的款式，颜色用PS处理集中到一个模版里。4.建议竖版的分类栏改成横版的分类栏，只有方便店铺以后的宝贝排版可以以950的形式排下去，现有的竖版分类栏的颜色，模块和店铺的产品不符合感觉，如改成横版的分类栏话除了颜色，风格这块要明确的话，里面的分类内容需要整理下排序，以活动信息的分类开头，比如：活动专区—包邮区—团购区等这样的形式，觉着是新品上市，款式，码数，颜色，价格。5.整块店铺两边的背景色要换过，现有的颜色与整店宝贝的风格都不能相符，建议白色暂定6.很多链接没有弄好，先把没有链接的都添加好属于正确链接来，因为现在要重新布局，在将店铺的全部架构设计完，审核过关后才发布的，所以消费者这段时间还是看到没有改革的页面，链接这块添加好来，使消费者先对需求的产品进行了解。7.客服中心没有将旺旺名称这块弄好，这块先把本店的旺旺名称修改好，然后客服中心的模版给换过，颜色这块用红色来，旺旺的数量按照原先的数量来去。8.尾部的招牌要换过广告图，现在的尾部还是用首页的店招来应有，这样只会让你整体的页面又更加凌乱，尾部这块运用横版的固定广告图，尾部的功能除了展现产品广告外还可以让消费者直接返回首页的。二，内页问题1.点击进入单品页面的时候，店招的高度要处理好来，现在的内页店招出现了半个店招，导致影响了美观。2.左侧商家信息下面的收藏本店的图片，觉得这种图片不会消费者多大可能会去收藏我们店铺，因为我们图片就是简单的文字“收藏店铺”简短的四个字来表达，根本没有说明收藏了店铺有什么好处，所以这块的图片重新做过，图片的文字信息内容是：“点击收藏 送20元优惠卷” ，将“送20元”突出来，只有买家看这图的时候，就会视觉都注意到 “送20元”这个信息里去。3.左侧