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管理他人的核心四要素筆记
管理他人的核心四要建老师—天极传媒首先给出公司上次的员工忠诚度调查结果,Q12反馈员工在成长机会、学习氛围、工作环境、辅导沟通等方面的考核结果,直观表达了公司管理团队现状—引出我们今天的主题。培训意识:进入商学院EMBA的学习目标—人脉、文凭、顺便学习知识。(长江商学院,其EMBA学费是2007年的33.8万元;涨到2008年的40.8万元;2009年将在此基础上再涨12万)听而易忘,学而易记,行而易懂 -- 孔子I hear and I forget , I see and I remember , I do and I understand. –Confucius培训吸收:培训讲师学员课程开始为期两天培训的首要程序是分组,分组团队的第一个任务是团队建设:分配团队成员;通过拥戴或则投票指定队长;设计各队特设的队徽、队名、团队口号;设定每个团队的目标、职责;设计团队创意造型;最后十五分钟内闪亮登场。管理者角色定位组织氛围影响公司表现影响表现的因素肯定来自多个方位,但是管理者营造的组织氛围肯定是其中主要的一个方面。我们来分析一下组织氛围对公司表现的影响。领导者的领导力和风格营造的组织氛围会对公司表现造成的影响:如果是正向反馈那么会造成24%-30%的良好表现;但如果负面反馈则可能造成无法估量的损失。BLM - 业务领先模型领导力、素质风格战略执行市场结果差距业绩机会价值观任务改变会导致目标的调整,执行与人和文化息息相关。管理者的风格、领导力所占的比例是70%;而氛围和文化的影响占28%;所以公司的业绩和机会的结果是 70% * 28% 大约是20%。这是说在正向情况下会有多于20%的反馈,但是负面的话损失就不可估量。生产力的三要素:生产者、生产工具、生产资料。个人的素质对于整体的产值是重要影响因素:Why、How、What(知识、能力、态度)。IBM中国研究院负责人开发软件的特色:do it work; do it perform ; do it cost.关注软件的功能、性能和成本。管理者核心素质要求品行绩效能力:分为金字塔结构的三种能力 通用能力、专业能力、领导能力管理者的角色定位主教练 or 队长解析?战略?战术?执行?管理者责权力作为成功领导者会做好三个方面:引领自己、带领团队、指导业务。成功领导者出色的教练角色既是专家、管理者,还是有成就的领导者领导者管理者专家角色教练定位方向:不再需要专业技能的特殊发展,转而注重发展管理领导能力。但这不是那么的容易:当我们购买电器时我们会分析机器的功能、优势、特点;当我们发展技术时关注技术的科学性、适用性;但当我们管理人时,人的复杂度会让我们需要更多的投入。但同样的道理投资时,人和财的保值和增值也是不能相提并论。团队角色最经典的例子,分析西游记团队:作为一名有头脑的管理者,要在自己的团队中培养自己的左膀右臂。关注不同人的性格特色,分析其所常,有针对的性的发展个人能力。下面通过两个维度来分析管理者或则员工个人更关注人还是事,为他们找到自己的位置。风格类型任务内向外向研究自己的风格,你团队成员的性格。(PDP测试、星座、性格)访问 找到mybothchart综合测试提升团队绩效的因素主要是改善团队成员的能力、掌控团队成员的意愿波动。而个人选择公司的标准主要看三个方面:行业声望、发展机会、物质待遇。作为团队管理者激励成员的手段要么宏志、要么赋能。人是企业中最重要的资产,带领团队:选、驭、用、留。保留选拔沟通任用培养激励改进目标计划评估面谈辅导培养完成人才选拔、培养,更重要的是如何用好人才,并且当人才走到行业尖端的水平时如何留住人才。还是需要分析不同成员的性格,给予更多的发展关注,帮助其实现本我、自我、超我的成长。例:开会—发起会议主题的会是有领导能力的火象老虎;积极参与头脑风暴的水象(天马行空却不失谨慎);产生冲突时体现的是风向的人际导向;最后是结论执行-土象。下面完成的是一个互动环节:驿站传书。目标:团队四轮竞赛,总积分排名。规则:每轮竞赛交给最后一个人一张字条,上面会有一串类似123.12%123十位数字编码信息。而每组成员需要通过不能出声,不能传递物品,只能以前人背部为界面,以其他任何方式传递信息,比如在背上画出符号,以敲背的形式表示数字等等在中间完成两轮或则三轮后导师会突然变更规则,比如缩短比赛时间,比如减少对最快队伍的奖励,加大对错误率的惩罚。总结:团队在项目中遇到的问题? 如何分析造成问题的原因? 团队是否制定了什么方案解决问题 团队接下来是否按早方案实施 执行解决方案后的结构 以后如何预防问题举例:时间成本控制;符号处理;性别障碍;应对变更。方案举例:放弃符号;调整性别顺序;提升传递质量和效率。高效团队标准有效适应 尊重差异化高效相互信任尊重关注目标有
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