管理信息系統的战略规划(已完成).docVIP

管理信息系统的战略规划 一、企业建立管理信息系统拟达到的目标 第三方物流管理是从客户需求出发，经过一系列中间环节，以满足客户需求为最终目的，实现对供应链上节点企业物流资源的优化、整合，并达到低成本、高效率的管理目标。第三方物流企业（公司）的管理活动包括相互联系的三个基本方面：需求预测及管理、库存优化及管理、运输配送优化及管理。 需求预测及管理 第三方物流企业（公司）首先对需货方的货物需求进行较为准确的预测，并以此为依据，进行需求管理。具体来说，包括两方面内容，一是在需求方的“订单”发出之前，进行市场调研，搜集需求客户企业的历史数据及相关信息，利用各种预测工具和方法，对需求方的客户需求进行较为准确的预测，以做到“心中有数”。二是在需求方的“订单”发出之后，综合三方面（需求方、供货方及本企业资源条件）的信息数据资料，确定订单数量，进行决策，并结合供货方的供货情况及本企业的库存条件，作好接货的各项准备工作。 需求管理是第三方物流管理的初始环节。需求预测是对未来形式的估计，试图指出特定条件下预期活动水平。进行准确的需求预测不仅是实现需求管理的必要条件，也是实现优质高效全过程管理的基础和前提。 库存优化管理 库存管理是第三方物流企业全过程管理的中间环节，合理的库存既能保证不间断供货，满足客户需求，又能减少物流企业不必要的成本开支，是实现第三方物流企业优质、高效管理的关键。 库存优化及管理具体来说，包括以下内容：一是根据订单要求，组织货源。二是根据现有库存及订单要求，进行库存优化，决定采购多少（数量）？怎样采购（批量）？及何时采购（时间）？三是根据相关信息，对入库货物的检验、装卸搬运、分拣加工、集货暂存、出库等一系列业务活动进行管理。 运输配送优化管理 运输配送管理是第三方物流管理的最后环节，也是保证货畅其流，实现客户需求的直接手段。优质高效的运输配送管理对实现第三方物流全过程优化管理至为重要。其主要内容包括：根据客户需求进行配送；对运输方式及运输线路进行优化及管理等。　　　　 基于多智体技术的第三方物流管理系统　　 第三方需求管理、库存管理及运输管理三个方面相互联系，彼此之间既有物流又有信息流相互连接，将各管理子系统分别作为相对独立的智能体，在网络条件允许的情况下，将供货方及需货方的信息管理系统也分别作为相对独立的智能体，并将多智能体（Multi-Agent）技术应用于该系统，以实现信息化、网络化的第三方物流管理。 在基于多智体技术的第三方物流管理系统中，各独立的子系统（Agent），通过某种特定的联系，组成一个整体系统，其中各Agent通过相互协商与合作来实现整体系统的功能：通过智能体之间的通讯，开发新的规划或求解方法，用以处理不完全、不确定的信息；通过智能体之间的协作，改善每个智能体的基本能力，并从智能体的交互中进一步理解环境影响与社会行为；用模块化风格来组织系统，发挥多智体系统自主性、分布性、协调性的优势，使系统性能与管理目标得到进一步优化。 二、规划领导小组 管理信息系统的领导小组的最高领导者必须是企业的高层管理者，监督IT部门的活动，保证IT部门和组织整体目标和使命保证协调。该管理信息系统的领导小组成员来自高层管理者、IT部门、用户部门，是各部门的高层管理者，代表组织中所有业务领域。 　　管理信息系统的领导小组的任务与职责应该以正式的章程进行定义。管理信息系统的领导小组的成员应该了解IT部门的策略、实务、流程，有权对其所辖领域进行决策。 　　该管理信息系统的领导小组通常作为信息系统项目总的检查管理信息系统的领导小组，参与日常运作。主要履行以下职能： 　　审查IT部门的长期和短期计划，并保证与组织目标一致； 　　在董事会授权范围内审查批准主要的硬件和软件获取计划； 　　批准和监督主要项目，建立优先顺序，批准标准、流程，监督整个系统的绩效； 　　在IT部门与用户部门之间进行沟通； 　　批准和监督主要项目，信息系统规划的状况、年度计划； 　　根据人员、时间、设备审查资源的充足性、资源的配置情况； 　　对集权或分权、责任指派进行决策； 　　审查和批准部分或全部信息系统外包计划； 　　管理信息系统的领导小组从系统部门、用户部门接收适当管理信息并进行审计，以协调和监督组织的信息系统资源的有效利用。管理信息系统的领导小组要监督绩效并且采取适当行动达到预想效果。管理信息系统的领导小组需要召开正式会议，并使其活动、决策文档化，向董事会汇报所有信息系统相关活动。 三、第三方物流U/C距阵 功能/数据关系(1) 数据类 功能 计划 配送区域 发货单 收货单 客户回单 员工 员工出勤 成本 财务 客户 经营计划 C C U U 收货服务 C U 配送服务 C U 作业流程 U