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管理学基础课程综述 作 者 ：王 丹 学 校 ：宁河电大 专 业 ：10春—行政（专） 学 号 ：1012001405589 指导教师 ：王连彬 2012年03月 目录 内容摘要………………………………………………………………-1- 正文 管理学基础课程综述 - 2 - 一、课程主要内容和基本原理 - 2 - 二、实际应用 - 4 - 三、心得体会 - 6 - 参考文献 - 6 - 内容摘要 《管理学基础》是管理类各专业的一门训练学生管理基础能力的核心课程，是理论性与实践性较强的专业基础课程。随着现代社会对经营管理理念的重视，管理学课程正逐步走进各个专业并彰显其重要性。 通过两年的学习，我我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性，并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习《管理学基础》对我的人生大有裨益。管理学基础是相关各专业的一门专业基础课程，目是使掌握管理学基本原理、工具和方法，树立现代管理的思想观念，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践，为后续的学习奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础。21世纪，全球化进程的加快已成为世界经济发展的重要特点，它已显示出强大的生命力和影响力，正对世界各国经济产生巨大的冲击，尤其是对于传统工业经济时代的管理模式和管理观念提出了新的挑战，传统管理理论及实践进行反思，图变求新。管理就是确切地知道要别人去做什么，并使他用最好的方法去干。（泰勒） 　　管理是由计划、组织、指挥协调及控制等职能为要素组成的活动过程。（法约尔）　 　　管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。（德鲁克） 　　管理就是决策。（西蒙）　 　　管理是指根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现一种新状态的过程。 　　管理是社会组织中，为了实现既定目标，以人为中心进行的协调活动管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科 现代管理学的诞生是以弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor）名著《科学管理原理》（1911年）以及法约尔（H．Fayol）的名著《工业管理和一般管理》（1916年）为标志。现代意义上的管理学诞生以来，管理学有了长足的进步与发展，管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升，显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。进入21世纪，随着人类文明的进步，管理学仍然需要大力发展其内容及形式。系统原理：为了达到最佳管理，必须进行系统分析，抓住系统的三个环节：目的性、全局性、层次性。 整分合原理：现代高效率的管理，必须在整体规划下明确分工，在分工基础上有效地综合。 反馈原理：面对不断变化的客观实际，必须做到灵敏、准确、有力的反馈。 封闭原理：任一系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路。 能级原理：将不同的个人，根据其能力大小，分别安排在适当层次的组织机构中，做到人尽其才，能者多劳。 弹性原理：管理必须保持充分的弹性，以适应各种可能的变化，实现动态管理。 动力原理：管理必须有强大的动力，包括物质动力、精神动力，信息动力，才能持续有效地进行。计划是在科学预测的基础上为实现组织目标对未来一定时期内的工作安排的活动。组织的职能 组织的职能是在组织结构的基础上的组织运作所发挥出来的功能，或者说组织的职能是通过组织工作体现出来的。 领导的概念领导是管理的基本职能，它贯穿于管理活动的整个过程。 （4）控制职能 1、控制的概念它是指由管理人员对当前的实际工作是否符合计划进行测定，并促使组织目标实现的过程。控制主要体现在计划的执行过程中，是一种不断地对照计划来检查现有的作业状况的活动 控制控制的目的是要保证实际工作与计划一致，管理活动的控制过程也就是管理人员对下属部门或个人的工作进展、实际结果进行统辖，找出偏差并加以纠正的过程。（1）美国著名心理学家马思路在1943年提出需要层次理论对于激发员工工作热情，促进企业经济快速发展的重要作用。他把人类的需求分为5个不同层次，生理需要（比如对食物，水，住房，穿衣等的基本需要），安全需要（比如一个有保证，有秩序的工作环境）归属需要（比如交往、爱情、友情等），尊重需要和自我实现需要（比如得到尊重，充分施展自我能力等）。 其中前两个属于基本需要，后三个属于高等需要。满足需要是人类本性之一，明确目标以后，就立即会转化为动机，从而去追求。所以需要是人