管理學讲义1.docVIP

5.1 组织概述 第一节 组织概述 一、组织的含义 “组织”与“管理”在过去曾被当作同义词是一回事。两者关系密切，但还是有区别。 组织的原意是和谐、协调。 我们应当从两种意义上（组织的“一般含义”和组织的管理学含义）理解组织的含义： 5.1 组织概述 1、组织的“一般含义”： 泛指各种各样的集合：企业、学校、机关、医院等，为了一定的目标，通过分工与合作所构成的人的集合。 巴纳德认为，由于生理、心理、物质、社会的限制，为了达到个人或共同的目标，就必须合作，这样就形成群体，形成组织。 定义——： 在特定的环境中，为了有效地实现共同目标和任务，确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，对资源进行合理配置的过程。 （1）组织是一个“人为的系统”，它是由人创建的； （2）组织肯定有它的目标，目标是组织存在的前提、组织的性质和存在的价值； （3）组织肯定存在分工与协作，组织功能的产生是人类协作劳动的结果： （4）组织必须有不同层次的权利与责任制度。 组织规模越大，权责关系的处理显得越重要 2、组织的管理学含义(静态与动态之分)， 静态意义——指一个组织体系，一个组织结构 反映人.职位.任务以及之间的特定关系的网络 动态意义——指一种组织活动,是管理的一项重要职能。 其主要内容（构成要素）： （1）根据组织目标，在任务分工的基础上设置部门； （2）根据各部门的任务性质和管理要求，确定各部门的工作标准、职权、职责； （3）制定各部门之间的关系及联系方式和规范 5.1 组织概述 二、组织的三大作用 1、帮助人类社会超越自身个体发展能力的重要支撑 组织存在的基础是生产的社会化，形成组织以便在组织中统筹安排资源，尽可能减少资源消耗取得最大收益。 5.1 组织概述 2、组织职能的发挥是实现管理功能的重要保证 组织职能包括：设计组织机构、制定相互关系、行为规范的规章制度，职工的招募评价和培训，是管理的重要职能。 做好组织工作，使个人能十分有效地为集体目标做出贡献，每个成员都能职责分明地工作，为管理的整体功能发挥提供保障。 5.1 组织概述 3、组织是连接领导与职工、内部与环境的桥梁 信息交流、情感交流是实现有效领导的前提，使各人明确自己的权利与责任，了解工作中的问题，保证问题的有效解决，避免矛盾与误解。 组织为了生存发展，必然与外界环境产生联系同时接受外部的信息，使这些信息迅速反馈到组织决策机构，及时落实到组织各种活动中。 第二节 组织结构 组织结构——表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式及各要素之间相互关系的一种模式。即： 企业目标所规定的成员之间职责的组织体系 是组织的框架体系，一个组织的栽体和支撑，组织是由结构来决定其形态的。 一个组织要能够高效率地正常运转，必须有一个分工明确、责权利清晰、而且能协作配合的组织结构。 企业组织的类型是多种多样的： 传统的有——直线制、职能制、直线职能制、直线职能参谋制； 现代的有——事业部制、矩阵制、多维立体制、控股型组织结构，等等。 在这么多形式中，最基本、最普遍的是—— 直线职能制和事业部制两种。 5.2 组织结构 ●组织结构的表现形式——组织图 是一个说明组织内容主要部门与职位的图标 各部门应向谁汇报，以及正式组织的四个特征 任务——组织的主要任务或活动 细分——主要任务是如何进一步划分的 层次——在管理层级中，每种职位的地位， 以及自上而下的会报链 权力线—组织图中的线描述了职位之间的权力关系 5.2 组织结构 1、特点：没有管理职能部门，由上到下的权利划分实施指挥。结构简单，权责分明，指挥统一，工作效率高； 2、不足：没有专业管理分工，要求领导具有多方面的管理业务技能，忙于业务不能集中研究重大战略问题； 3、适合于：技术较为简单，业务单纯，规模小的组织 3. 5.2 组织结构 1、特点： 按照专业分工设置管理职能部门，在业务范围内，有权向下发布命令；每一级组织既服从上级指挥，也听从职能部门指挥，即它既有直线部门，又有职能部门，且职能部门拥有直线指挥权。 2、优点： 能满足现代组织技术复杂分工较细的特点， 通过发挥职能部门作用减轻主管人员负担； 能充分发挥职能机构专业管理的作用。 3、不足： 妨碍了统一指挥的原则，在组织内部容易形成多头领导，不利于明确划分各级行政直线部门和职能部门的权责； 易产生多头领导