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管理者的角色认知与定位?课前自评?学习课程查看考试结果?360度改进计划360度改进评估改进实施报告考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！ 单选题正确 1.经营层、管理层、督导层和执行层，分别对应中国企业的内部阶级是： ?A?金领、白领、灰领、蓝领 ?B?金领、白领、蓝领、灰领 ?C?白领、金领、蓝领、灰领 ?D?金领、蓝领、灰领、白领 正确 2.总经理和经理的工作时间界定应该是： ?A?做好今天，考虑明天 ?B?做好每分钟，考虑每小时 ?C?三分做今天，七分做明天 ?D?做好每小时，考虑当天 正确 3.“灰领”原意是指懂管理、懂技术的人，该词源于： ?A?美国 ?B?日本 ?C?中国 ?D?英国 正确 4.多能型员工需要学会的三道工序不包括： ?A?综合工序 ?B?本道工序 ?C?上道工序 ?D?下道工序 正确 5.在企业中，经常用到的沟通形式不包括： ?A?岗前培训 ?B?岗中下命令 ?C?岗后评估 ?D?岗中控制 正确 6.下列选项中，不属于管理五项职能的是： ?A?计划 ?B?组织 ?C?行动 ?D?控制 正确 7.全世界管理学家研究的核心内容是管理者的： ?A?管理艺术 ?B?工作使命 ?C?工作职责 ?D?地位界定 正确 8.在企业中，创造高效率的一般都是： ?A?和平型的管理者 ?B?外向型的管理者 ?C?中性偏外向的管理者 ?D?中性偏内向的管理者 正确 9.管理者的五大工作使命不包括： ?A?高质量 ?B?高效率 ?C?高回报 ?D?精团队 正确 10.能促进上下级之间的了解，对培养工作默契很有帮助，被称为沟通润滑剂的是： ?A?适当的幽默 ?B?倾听的能力 ?C?激励的能力 ?D?概念化的能力 判断题正确 11.面对直接上级，管理者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话。此种说法：A?正确B?错误正确 12.为确保产品质量，“慢工出细活”的工作方式在企业管理中是适合的。此种说法：A?正确B?错误正确 13.“不在其位，不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位，不做职责之外的事情。此种说法：A?正确B?错误正确 14.检查等于进步，在工作进行过程中，管理者还需要控制下级的进度。此种说法：A?正确B?错误正确 15.高质量是全世界企业追求的最高境界，要实现高质量，高效率是前提。此种说法：A?正确B?错误closecloseclose