电子商务物流管理第二章 物流战略和规划.ppt

物流战略和规划 2.1企业战略 明确企业目标 追求利润、生存、社会效益、投资回报、市场份额、企业发展等 考虑所有的战略 非常规的、与直觉相左的等等 良好战略的四个组成部分：客户、供应商、竞争者、企业自身。（需要、强项、弱项、发展方向和远景） 集思广益提出各种复合企业需要的战略 2.1企业战略 GE通用电器公司的看法：在其服务的每一个市场争取第一或者第二，否则就退出该市场。 惠普公司：设想为科学界提供服务 IBM：要不断重塑自我以保持竞争力 2.1企业战略 将宽泛的、概括性的战略转化为更细致的计划 企业战略带动各个职能部门战略的制定，因为后者包含在前者之中。只有当生产、营销、财务和物流部门制定的规划满足企业战略的需要时，企业战略才会实现。 斯塔斯基食品公司物流战略和营销战略的协调 2.2物流战略 物流战略的三个目标： 降低成本：将与运输和仓储相关的可变成本降到最低 减少资本：使物流系统的投资最小化，根本出发点是投资回报的最大化 改进服务：企业收入一般取决于所提供的物流服务水平 2.2 物流战略 前摄型物流战略——快鱼吃慢鱼 Kraft卡伏特集团的bull-eye产品和Nabisco的A1 bold产品的激烈竞争 达美乐Domino比萨饼的30分钟比萨饼送货服务 阿特拉丝Atlas Door制门公司发现工业用门行业内，没有一家公司能在3个月内为客户生产门。 2.3 物流规划 规划层次