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Unit3 网页可访问性测试的五个步骤 网页可访问性测试并不难， 只需熟悉HTML 和CSS 的相关知识，以及能够预测使用者会遇到的特殊困难。以下步骤供参考： 第一步：也许谁都会感到很惊讶，有时无效代码也能让网页正常运行，而且不留任何明显的漏洞。尽管逻辑上正确，但它的编写方式并不符合标准。然而，有效代码更易于维护，更易于和许多其他技术相兼容。所以，为了减少无效代码可能带来的各种各样的问题，首先一定要确认代码是否有效。 第二步：可访问性自动化测试是整个测试过程中很重要的一步。写文章的时候，往往要依靠自动拼写检查发现打字错误，即使你还是要亲自浏览并检查确认写的是Dave 而不是Cave。自动化测试能发现人工阅读易于忽视的许多问题。 第三步：不用鼠标而仅用键盘来浏览网页。确保网页上的每个链接、按钮或者其他功能都能通过键盘实现。这一步很有必要，因为并不是所有人都用鼠标浏览网页。 第四步：试着完成一两个网页的功能。如果是一家网上商店，就选一种商品并买下来。如果是一个信息网站，寻找其关键信息。记住——这才是你设计此网页并使用户可访问的原因。 第五步：网页可访问性不仅是能完成一系列的请求或者经验证是有效的，网页可访问性还关乎着高质量的设计。因此，最好能请一位屏幕读取和用户界面设计方面的专家测试你的网页，因为他们很熟悉网页的功能、用途以及浏览设计差的网站时会遇到的种种困难，并且能切实解决这些困难。 网页可访问性测试是每个公司和组织设计网页或者计划设计网页时需要考虑的问题。这不仅在道德层面上是正确的，还有利于扩展潜在的客户群，而且这种测试并不难也不昂贵。 Unit2 局域网简介 局域网（简称LAN）是指在一个房间、一幢楼房或几幢楼房内，由多台计算机相互连接而形成的网络。在计算机使用初期局域网已广泛使用。局域网被定义为用于短距离用户之间高速率传输数据的网络。 因特网是一种广域网（WAN），与局域网不同。局域网又被称为“内网”，但有时，局域网也指与某一公司或组织连接，但并不与广域网相连的若干个局域网的集合。局域网通过集线器或路由器将所有计算机联网，所采用的通讯方式是无所不在的以太网网线或者无线技术。这些技术提供的数据传输速率一般在10Mbit/s到10,000Mbit/s之间。 比较重要的局域网都有额外线路或者其他备用协议。联网的电脑使用最多的是 TCP/IP 协议。通过网络，用户可以浏览并共享文件，可能的话修改其他电脑上的数据，多台电脑同时播放电影或音乐，还可以通过即时短信聊天，互发电子邮件，玩游戏等。 最普遍使用局域网的方法也许就是仅用一个路由器将用户联网。现在，我们使用宽带或者DSL调制解调器联网。要是仅通过一个调制解调器连接每一台电脑会很不方便。所以我们只用一个调制解调器连接路由器，然后将路由器通过以太网网线连接电脑。 安装局域网一开始可能很有挑战性，但是现在的操作系统会自动完成大部分必要的系统配置工作，从而使安装变得简单很多。 Unit4 商业营销：策略开发 营销是企业成功的关键。企业要想在竞争对手中脱颖而出就需要开发一套好的营销策略。仔细的调研、适当的宣传和及时的跟进对建立一个牢固的客户群来说都是十分重要的。 调研市场 你的脑海中是否有一个目标市场？了解你想争取到的客户，查出你的产品或服务最吸引哪些人群，找到在本区域里哪些公司需要你的产品或服务。认真研究你的目标市场，从而评估那些你所能提供的东西。你可以发放一份简短的调查（不超过十个问题）。这是一个又快又简单的挖掘客户需求的方法。 仔细研究竞争情况能够帮你找到一些你的公司可以填补的需求空白。弄清楚你的公司能提供哪些别的公司无法提供的产品或服务。研究表明有专长的公司比那些试图包揽一切的公司表现更好。 宣传企业 这一步可以从发放简单的传单开始。任何市场策略都应该包括以下这些基本要素：你是谁，提供什么，位置在哪里，以及如何联系。 在广告中，尽量通过强调那些只有你的公司才能提供的专长来吸引顾客。焦点放在顾客的一两个特殊需求上，而这一两个特殊需求正是你们能满足的。 在广告中可以包括的其他信息有：开业日期、特价销售、畅销产品、至今已有客户数量、公司口号或标志。 客户跟进 客户跟进是营销中经常被忽视的一个环节。拥有新客户当然好，但是想要真正地成功,你至少要有一些回头客。而你只需做一些十分简单的事情就可以培养回头生意。 当你接到电话或者收到电子邮件，务必回复。打一个电话或者回一条消息，感谢他们再次询问。提供优惠券、折扣或者免费礼品（比如有公司标志的钢笔），这些永远都是感谢并鼓励客户再次光临的好方法。 如果照这些步骤去做，你一