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- 2017-01-16 发布于辽宁
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七种实用促成技巧.ppt
技巧一:单刀直入 对于通过陌生拜访或者电话营销获得与客户沟通的机会,由于无法马上建立完整,直观的印象,所以在这种情况下,选择单刀直入,通过直接说出产品能带给他的最多打好处,抓住客户的注意力,无疑是最为合适的。 采用这种方式最关键的,是要确保自己所说的好处能引起客户的注意力,营销员必须从自己销售的产品中找到真正的亮点。 技巧二:“决定”促成法 这种方法适用在产品说明的一开始。目的是要让客户在产品说明结束时许下承诺,而不是事后再说:“我得考虑一下。” 在刚开始的时,先跟客户说明,如果他们肯放弃成见听取对产品的介绍,营销员就不会强求他们买他所销售的产品。采取这种方式,可以有效地避免客户采用托词委婉地拒绝进一步销售。只要产品说明确实可以证明可以满足他的需求,则有很大的概率使他当即作出签单的决定。 技巧三:“慢火煎熬”促成法 通常,每种产品都会有其某一亮点,是能让客户选择最终购买的重要原因。保险营销员必须能掌握一到两个产品中可能被客户看重的特色,并要在整个销售的过程中适时地多次提及到这一点,因为每多提一次,客户想要拥有这款产品的欲望就会随着增加几分。 客户买下一款产品,必定是因为产品里有能吸引到他的地方,而让客户认识到这些亮点,就是保险营销员的责任了。 技巧四:重复检查 在产品的说明过程中,记得要随时停下来检查自己的进展,如果在某处提及了可能会符合客户需求的东西,停下来问客户:“这是你想要的
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