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xx学院 公共关系选修课 课 程 课题名称 所在班级 姓 名 起止时间 学 号 XX学院公共选修课 2013年3月 政府形象塑造与政府公关政府形象的塑造是促进政府工作的重要手段，在不同时期， 政府形象具有不同的内涵。 造全新的政府形象需要许多方面工作的配合，其中政府公关工作作为联系政府和社会公众的桥 梁，是塑造全新政府形象的关键。、时代呼唤全新的政府形象政府形象是政府的总体特征和实际表现在社会公众中的反映，即政府在社会公众中获得的总体印象和综合评价。时代要求塑造全新的政府形象，政府也需要通过塑造全新形象来获得社会公众的认同与支持。1.市场经济体制的建立呼唤重塑政府新形象。在市场经济活动中，经济发展的主体是企业而不是政府，政府对经济的作用主要表现在宏观调控。2.转型时期所暴露出的问题要求重塑政府新形象。我国正处于由计划经济向市场经济的转型时期，社会的急剧转型，意味着社会环境的巨大变化，使社会在价值体系出现某种絮乱的状况，社会成员间难以形成一系列必要的共识，进而难以构建并普遍接受新的观念和行为。由于对过去权力崇拜和盲目迷信的否定，政府官员的价值观念、道德规范和行为准则受到了强烈的冲击。其中，一部分政府官员无法抵挡金钱的诱惑，以权谋私、权钱交易、贪污受贿，严重损害了政府在公众心目中的形象，极大地降低了政府对民众的凝聚力和感召力。因此，如何采用有力的反腐措施，严惩腐败，重塑廉洁政府新形象，已成为政府取信于民、提高威望、增强凝聚力的重要手段。3.公民意识的觉醒呼唤重塑政府新形象。市场经济所蕴涵的平等意识、自主意识、民主意识和进取意识等，使得社会成员培育出一种自主参与社会事务的意愿与能力，社会成员越来越感到有过问社会事务的必要。人们对政府由过去的盲目崇拜转向理性审视，由顺从依赖转向行为自主。公民意识的觉醒对政府提出了更高的要求，要求政府塑造符合时代要求的新形象。4.信息科学的飞速发展呼唤重塑政府新形象。在传统社会里，政府被视为高高在上的“衙门”，政治精英垄断信息资源，往往是层级越高的人拥有的信息越多。二、新时期全新政府形象的科学内涵1.民主开放。在传统的计划经济体制下，政府决策通常是少数领导人的任务，这种决策方式难免会出现盲目主义、主观主义和形式主义的失误。随着改革的不断深入和社会主义市场经济的发展，新情况、新问题不断出现，要求政府决策民主化，善于听取社会各界人士的建议和意见，充分发挥广大人民群众的智慧，从而进一步提高政府的决策水平。2.改革创新。改革创新是政府发展的原动力。建立社会主义市场经济，建设有中国特色社会主义，都是一项全新的事业，没有改革创新、开拓进取的精神，事事因循守旧，不图发展的政府必然是没有作为的政府，是不能得到人民群众拥戴的，最终只能导致改革开放局面的倒退。3.权威公正。市场经济要求有平等的竞争环境、完善的法律环境和经济活动的充分自由度。政府在其中担负着维护市场秩序、保护市场规则、保障公平竞争、破除垄断、打击违法行为的责任。公正性是至关重要的。4.精干高效。我国是以政府为主导推进市场经济体制发展的国家，国家行政机关的工作效率关系到整个社会的运转效率。为了以最小的政府投资产生最大最佳的社会效益，就要求政府建立理性的决策机构、精简高效的执行机构、灵敏的信息反馈机构以及法制化的监督机构和市场服务意识，各职能部门应该职责明确，做到各司其职、各负其责，为社会的发展提供高效率的服务。5.清正廉洁。现代政府是服务性政府，政府行政最大、最根本的目的和价值是为公众提供高质量、多样化的服务，政府除了社会公众的利益，不应该有自己的私利。清正廉洁、驱邪扶正、克己奉公是社会公众对政府的基本期望。6.依法行政。依法行政是现代法制国家政府行使权力时普遍奉行的基本原则。依法行政是健全社会主义民主与法治的必然要求，是保持党和政府政策持续性和稳定性的重要前提，是发展社会主义市场经济的客观要求。三、政府公关工作是塑造全新政府形象的关键政府公共关系作为社会公共关系的一个重要方面，指的是政府为了更好地履行其职能，利用传媒与公众建立相互了解、相互适应的持久联系，以期在公众中塑造良好的政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的一系列活动。有效的政府公关工作是沟通政府与公众联系的桥梁。1.从目标层次上看，政府形象的塑造和政府公关工作是相互一致的。政府公关是一