市场营销发展新趋势探讨报告.doc

大学生毕业论文 题目： 市场营销发展新趋势探讨 学校： 黄冈师范学院继续教育学院 班级： 鄂东女子学校校区1101班 姓名： 曹 行 指导教师： 钟 文 丽 完成日期： 2016 年 05 月 16 日 市场营销发展新趋势探讨 摘 要：随着市场经济的不断发展和社会经济环境的不断变化，企业竞争不断加剧，企业要想在市场中获得更加长足稳定的发展，就必须不断改变市场营销策略。本文通过深入研究传统市场营销中存在的问题，了解当代市场营销的特点，分析了影响市场营销的因素，指出了市场营销的发展新趋势，并以此为基础，提出了应对策略，最终对应对策略提出建议和思考。 关键词：市场营销；新趋势；应对策略 目 录 1 引言 3 1.1 研究背景 3 1.2 研究目的与意义 3 2 国内研究现状（文献综述） 3 2.1 营销理论概述 3 2.2 我国传统市场营销的问题 4 2.3 当代市场营销的特点 4 2.4 市场营销发展新趋势的影响因素 5 3 营销策略发展新趋势 6 3.1 “短期”理念向“可持续发展”转变 6 3.2 “正向”营销策略向“逆向”营销策略转变 6 3.3 “局部”营销向“系统”营销转变 7 3.4 “垂直”营销组织向“水平”营销组织转变 7 3.5 “刚性”营销管理向“柔性”营销转变 7 3.6 “独立”营销向“混合”营销的转变 7 4 应对策略 8 4.1 将市场营销趋势同企业管理制度相结合 8 4.2 根据消费者需求制定营销策略 8 4.3 构建联动性和系统性并重营销体系 8 4.4 根据消费者需求制定营销策略 8 4.5 建立柔性的营销管理模式 9 4.6关注企业品牌价值和提升文化形象 9 结束语 10 1 引言 中国社会经济正在持续高速发展，人们的生活方式和消费理念都发生了变化，国内市场竞争不断加剧，企业面临的压力也在不断加大，这就要求企业必须适应社会、适应市场，不断满足消费者不断变化的消费需求，才能不断迎合消费者的消费期望，从而实现利润最大化。传统的以各种类型的广告、人海战术作为宣传的有形营销手段不再适应当今社会，而已信息化、网络化、个性化、速度化为主要特征的新经济时代，市场营销则日益重视将有形营销与客户关系、品牌等无形营销手段相结合。因而，市场营销在理念、战略、组织、管理等多个方面产生新的发展趋势。 1.1 研究背景 当今时代处于新经济时代--一个以现代科技为核心，以知识和信息为基础的时代，而新经济又促进了经济全球化。企业之间的竞争逐渐由国内市场转变为全球市场。随着市场经济的不断发展，企业基本实现了网络化、电子化、信息化，传统的营销方式已经不再适应当今高速发展的社会，为了适应不断变化的市场环境，一场以“营销创新”的革命正在兴起。随着网络推广的推进，企业逐步将市场营销的持续化和股东收益的最大化最为一个重要的衡量指标，以此推动企业持续稳定发展。 1.2 研究目的与意义 本文的研究目的在于，根据当今市场经济的特点，改造传统的市场营销手段，了解当代市场营销发展新趋势，对当代市场营销作出创新，不断满足消费者的消费的需要，同时让企业在全球市场集中保持稳步前进，为完善当代市场营销提出一些措施。 2 国内研究现状（文献综述） 2.1 营销理论概述 营销学兴起于20世纪的美国，是随着经济的发展而产生的。菲利普·科特勒（1994）将营销学定义为：个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值，以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程。也就是说，营销是以满足消费者的需要，通过定价、定位产品、销售手段等方式来实现企业经营和发展目标的商务活动。 尹星娈（2016）认为市场营销发展过程大致上经过了四个阶段。Jerome McCarthy提出的4P（产品、价格、渠道、促销）理论阶段。该理论代表企业立场而非消费者立场，以满足市场需求为目标，更加重视产品导向。舒尔兹教授提出的4C（客户、成本、便利、沟通）理论阶段。该理论进一步发展了4P理论，同时更加重视消费者，主旨强调以客户为中心。Schultz提出了4R（关联、反应、关系、回报）理论，4R营销理论以关系营销为核心，重在建立忠于顾客的相关体系。近来一些学者提出了4S（满意、速度、服务、诚意）营销理论，该理论重在以最快的速度、最周到的服务质量让消费者满意。 2.2 我国传统市场营销的问题 沈张熠（2010）认为传统