精·酒店管理各岗位职责.docVIP

酒店管理各岗位职责?? 2008-11-11 13:52:48|??分类： -[酒店管理]- |??标签： |字号大中小?订阅 市场营销部经理 　　 　　直接上级：总经理 　　直接下级：市场营销部副经理、日韩市场主管、欧美市场主管、政企市场主管、施行社市场主管、广告策划主管、预订部主管、文员兼训导员 　　内部联系：酒店各部门 　　外部联系：各大公司、办事处、政府机关、旅游主管部门等 　　 　　岗位描述 　　在总经理的领导下，负责带领本部门人员贯彻、执行国家有关法律、法规、标准；对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任；对本部门负责的工作有指挥、考核权；负责制定、修订本部门各级人员的职责与权限；负责制定、修订并组织实施销售工作计划；负责树立和改善销售人员的形象，督导，检查销售人员的市场开发情况，最终实现酒店的经济效益和社会效益。 　　 　　工作内容 　　--根据市场具体情况，做出市场预测，确定本酒店的目标市场，全面负责酒店经营产品的销售工作。 　　--提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划 　　--负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施 　　--根据宾客的潜在需求，细分市场，确定本酒店的价格政策 　　--根据酒店目标市场及宾客的潜在需求，制定、修订对重要客房及潜在客户的销售工作计划 　　--提出酒店经营战略目标，并确保这一目标的最终达成 　　--负责市场开发、指