八戒奇遇记.doc

八戒奇遇记 ??自从取回真经，封为正佛，我们师徒四人各奔东西。我回到了花果山继续当我的美猴王，日子过得轻松自在。一晃就是十万八千年，人间发生了天翻地覆的变化，天堂也被神仙们搞得乌烟瘴气。 一天，八戒气呼呼地冲到了我的花果山。原来，他听说沙师弟拍了如来董事长的马屁，被提升为总经理。八戒说：“好个沙河尚，看他笨嘴拙舌的，居然也学会了拍马屁！” 我在一旁呵呵地笑着：“你嫉妒啦？” “猴哥，你看看我这些年来仍然是两手空空。你能不能……”八戒扭了一下自己肥胖的身体，不好意思地说。 我眼珠一转，明白了：这懒鬼无事不登三宝殿，八成是来借我的宝贝了。我不耐烦了：“有话快说！” “嘿嘿……你能不能借我一两样宝贝？” 我把手中的香蕉皮随手扔在他的大耳朵上：“自己去挑吧！” 八戒乐颠颠地跑进了我的水帘洞，他真是贪得无厌，一口气卷走了我二十八件宝贝。然后在我的花果山一住就是两个月，每天叽哩呱啦地练着马屁功，终于练成了三寸不烂之舌。 这天，八戒兴高采烈地对我说：“猴哥，你陪我去一趟如来家吧！” 我也正闲得无聊，就爽快地答应了。 到了如来家，八戒把礼品呈上，说：“董事长，最近有没有新产品，我来帮你推销吧！” “你能行吗？”如来半信半疑。 “保你财源滚滚！”八戒拍着胸脯，大言不惭地说。 “好，那就把如来型生发素给你推销吧！” 第二天一大早，八戒就开着公司的奔驰跑车去电视台拍广告。我当然也跟在一旁看热闹。 来到摄影棚，只见八戒运起功，念念有词：“如来如来，法力无穷。先生，您脱头发吗？赶快用如来型生发素！十秒钟见效！”说完把生发素滴在光秃秃的脑袋上。 不得了了，那头发发了疯似的长，不一会儿，已经长得像柳条了。八戒吓得大叫：“救命！” 八戒一出南天门，立即被天国的无数记者包 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 ②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 ③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 ④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 ⑤激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培