《新》第八章 领导.pptVIP

领导者的唯一定义就是其后面有追随者。 ——彼得·德鲁克 老板所犯的最糟糕的错误就是不说干得好。 ——约翰·阿士克沃特 为了激励员工的成长，身为主管，应对他们所提出的建议，有专心倾听的雅量。 ——松下幸之助 第八章 领导 第八章 领导 第一节 领导概述 一、领导的涵义 1.领导的定义 领导是激励和引导人们实现组织目标的过程。 领导的本质是一种影响力。 一、领导的涵义 2.领导者与管理者的区别 二、领导的作用 1.指挥 2.协调 3.激励 三、领导权力的来源 领导的核心在权力 领导权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务达到目标的能力 根据法兰西和雷温等人的研究，领导权力有五种来源: 法定性权力(legitimate power) 奖赏性权力(reward power) 惩罚性权力(coercive power) 感召性权力(referent power) 专长性权力(expert power) 四、领导素质 品质 政治品质、道德情操、思想作风、心里素质 知识 专业知识、管理知识、相关知识 能力 探索创新能力、统驭能力、应变能力、社会能力 身体素质 五、领导艺术 领导是一门艺术，不同的领导风格会产生不同的效果。 第八章 领导 第二节 领导理论 管理寓言：鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色黯淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？ 　　店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 管理寓言：鹦鹉 【启示】 　　真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂得信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身份。 一、领导特质理论 特质理论(trait theory)是一种最古老的传统理论，认为伟大的领导者都具有某些共同的特性 有效的领导者具有如下共同特性： 二、领导行为理论 领导行为论(attribution theory of leadership)试图从研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格 关心工作绩效 关心群体 是否让下属参与决策 较为著名的研究有： 密执安大学的研究 俄亥俄州立大学的研究 管理方格论 （一）密执安大学的研究 由R?李克特及其同事在1947年开始进行，试图比较群体效率如何随领导者行为的变化而变化 两种不同的领导方式： 工作导向型——关心工作的过程和结果，下属只是实现目标或任务绩效的工具 员工导向型——关心员工，有意识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素，重视人际关系 结论：员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度正相关 （二）俄亥俄州立大学的研究 美国俄亥俄州立大学的研究们从1945 年起，对领导问题进行了广泛的研究。一般称之为“俄亥俄学派理论”或“维构面理论” 。 两个研究维度 关怀维度(consideration)： 领导者对员工以及领导者与追随者之间的关系，对相互信任、尊重和友谊的关心 定规维度（initiation of structure）： 领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向 （二）俄亥俄州立大学的研究 四种领导者类型： （三）管理方格论 由布莱克(Blake)和穆顿(Mouton)于1964年提出 管理步骤： 把管理人员按他们的绩效导向行为（称为对生产的关心）和维护导向行为（称为对人员的关心）进行评估，给出等级分值 以此为基础，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等级，从而生成81种不同的领导类型 对每种类型领导者进行分析 5种典型的领导方式 管理定律 吉尔伯特定律 人们喜欢为他们喜欢的人做事 洛伯定律 让责任左右员工 对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。 三、领导情境理论 情景论认为，并不存在具有普遍适用的领导特性和领导行为，有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化自己的领导行为和领导方式 几种领导情景理论： 菲德勒权变理论 路径—目标理论 领导生命周期理论 （一）菲德勒权变理论(contingency theory) 领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数： 菲德勒将权变理论具体化为三个方面： 职位权力 任务结构 上下级关系 LPC测量表 指导语： 请您想出一位您认为最不受人欢迎的同事。这个人可能现在正与您一起工作，也可能过去曾与您一起工作过。他不一