（新）4.8 操作规程汇编.docVIP

平利出租汽车有限公司 操 作 规 程 汇 编目录 车辆各级维护操作规程 2 车辆日常安全检查维护操作规程 12 车辆选型采购操作规程 13 出租客运操作规程 18 出租客运车辆动态监控操作规程 21 从业人员的日常教育与继续教育操作规程 23 驾驶人行车安全告诫操作规程 28 客运驾驶员岗位安全操作规程 30 驾驶员安全考核操作规程 35 驾驶员聘用与解聘操作规程 36 GPS车载终端操作规程 38 车辆各级维护操作规程 为了较好地执行好车辆的定期维护工作，确保行车安全，特制订本操作规程。 车辆维护分为日常、一级、二级维护。 一、日常维护 日常维护由驾驶员负责执行。 日常维护的主要内容： 1.坚持“三检”即出车前，行车中，收车后，检视车辆的安全部件连接的紧固情况。 2.保持“四清”即机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁。 3.防“四漏”即漏水、漏油、漏气和漏电。 4.保持车容整洁。 日常维护的主要作业内容： 1.对车辆外观、发动机外表进行清洁，保持车容整洁。 2.对车辆各部润滑油（脂）、燃油、冷却液、制动液、各种工作介质、轮胎气压进行检视补给。 3.对车辆制动、转向、传动、悬挂、灯光、信号等安全部位和位置以及发动机运转状态进行检视、校紧，确保行程安全。 二、一级维护 一级维护由修理厂负责进行，是指除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全车辆维护作业。 三、二级维护 二级维护由修理厂负责实施，是除一级维护作业外，以检查转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间使用容易磨损或变形的安全部件为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位、检查调整发动机工作状况和排气污染控制装置等的车辆维护作业，属于强制维护，必须按期进行。 车辆日常安全检查维护操作规程 一、车辆检查由公司安全部主要负责。对公司所属车辆进行定期安全检查和不定期抽查。 二、检查内容： 1、对车辆的驾驶证、行驶证、服务证、二级维护等进行检查； 2、对车辆的灯光、雨刮器、玻璃、方向、转动、横直拉杆、轮胎等部件进行检查； 3、对车辆配备的消防器材、警示牌及GPS设备等进行检查； 4、对车辆的气瓶及相关装置的年检、完好情况进行检查； 5、对车辆的车容车貌、卫生情况进行检查。 6、对驾驶员的服务质量进行监督检查。 四、建立统一的安全检查表格和事故隐患整改通知书。对检查中发现的隐患及违章，实施现场整改，隐患整改后要将整改凭据交安全部验收、存档。 五、车检员检查后，被检查的驾驶员和检查人员在检查记录上签字确认，如有不合格，应及时跟踪、确认整改完成。 六、不定期检查公司管理人员安全知识和在岗工作人员质量状况，并做好劣迹档案记录。 七、本制度从发布之日起生效。 车辆选型采购操作规程 一、车辆购置前的准备工作： 1、购车费用组成：净车价格、购置税、上牌费用。 2、车辆性能：一是从环保角度考虑选用欧三排放，二是发动机、底盘、变速器、空调等重要配置应选择正规、成熟厂家生产。三是考虑车辆实用性着眼于近一年的运输营运情况对使用定位；不违背当地交通车辆管理规定的限制条件；四是节油型车辆须经经国家检测的理论油耗较低。 3、车辆购置渠道，要直接从车辆厂家销售公司购置车辆。 二、车辆购置过程中应注意的事项 首先查看生产厂家的营业证照必须合法。 1、车辆外形、部分性能检测：一定要仔细对车辆部件进行眼看、手动、试车环节，要注意以下几点问题： 1）眼看：车身油漆、玻璃、车门、锁是否完好？反光镜和反光镜支架及车辆外厢是否油漆完好，没有损坏？轮胎、螺帽是否无松、卸？轮胎有没有气？检查轮胎规格。角落边缘有无锈迹，座位有无污垢，轮胎面是否干净，蓄电池、雨刮器胶片、润滑油、雨刷杆和割片是否有效？有没有老化的现象？汽油箱盖及滤网、冷油箱是否密封完好？车厢、座位是否完好？检查里程表有无计录数字（里程表在30公里以下的，都可以认为是“零公里”）。 2）手动： 车子发动后，发动机声音是否正常，是不是没有杂音？车子发动后，仪表板上各个仪表、灯光、喷水清洁及雨刮、喇叭、及警告指示灯是否正常显示是否正常？仔细检查每一条保险带拉开、自动回收、锁止的可靠性。离合器、刹车、手刹车、空调是否有效？在驾驶座位上用手晃动方向盘查看是否符合使用说明书的要求。仪表及副仪表台装配工整，没有歪斜现象检查油门踏板、制动踏板是否符合说明书要求，这三个踏板应能够迅速回位、无卡滞的现象 3）试车：试驾时关闭空调，选择内循环，检查各风口是否有热气漏进来。如果有，证明内循环系统存在问题。检查方向盘、变速器换挡应轻便灵活，挡位准确，不脱挡、不乱挡、无异响。待发动机基本冷却后，打开机器盖复查是否有松动、漏油、漏水、漏电等问题，还应该检查汽车底部前后避震器、刹车泵、变速器