《路知识管理及教育之因应.docVIP

網路知識管理及教育之因應 吳美娟 國立台灣師範大學教育系博士班研究生 摘 要 本研究首先從釐清網路科技中的認識論出發，對資訊與知識之間的分野作一廓清。其次，針對網路中知識傳播的特性，分析管理網路知識的三種可行的途徑：立法規範、自我規範以及技術解決途徑。再者，以歐盟1997年的「波昂宣言」（Declaration of Bonn）、美國1997的「網路通訊管制法案」（Communications Decency Act）以及台灣在今年擬具的「網咖管理條例」，三者互為對照比較，分析其意義。最後，承續上述網路知識管理的論述，引申其在教育上的意義及其因應之道。 關鍵字：網路知識管理、網路法律、網路政策、網路教育。 網路閱讀的思考模式和從書本、電視、報紙所獲取的有何不同？網路閱讀較諸傳統閱讀模式，其特徵約有下列數端：第一是多重感官的閱讀途徑，網路中結合了聲音、影像、文字的閱讀，大不同於傳統單一感官的閱讀；第二是快速與便捷，網路資訊流通的快速，使資訊累積的量增加；第三是無地域性，傳統閱讀方式可能因時因地而有所限制，網路中資訊的內容卻無地域的限制性；第四是互動介面，經由ICQ、聊天室、NetMeeting等互動的介面，閱讀不再是單向性的探索，而是雙向的互動行為。結合上述的特徵，網路閱讀一旦成為習慣，或成為獲取資訊的主要來源，即會在認知模式上形成深層的改變。1 Postman(1993: 54)指出，當前科技與社會力量之間的密切關係、多重科技力量之間的相互結合，均使我們對世界的認知被重組及再過濾，形成一種新的意識型態，新科技不斷地取代我們的信念、習慣及傳統。在資訊科技主宰所有人類經驗之際，對自我的認同被週遭的資訊所取代，個人的自由度與主體性遭到極大的考驗(Piper, 1997: 78-81)。在科學知識的發現/傳播/接受的過程中，常受主觀意識型態左右，一如Feyerabend（1993: 114-115）所言，科學今天的優越性並不是科學論證及研究的自然結果，而是政治、軍事壓力及經濟發展下的成果，資訊科技的強大勢力衝擊著傳統知識主體的本來地位，而這樣的發展是在人為的操弄下形成的。再者，在資訊網路空間的論述實體，已和傳統敘述(narrative)、表徵性(representative)的論辯大相逕庭，網路中的空間是一種超實體(hyperreality)，它混淆了真與偽、對與錯、主體與客體，形成另一種論述主體。而資訊的跨國化、企業化、邊界模糊化，是資訊和意識型態結合的具體形式，這種認知經驗促進了資訊科技全球化的發展趨勢，但對國家角色的認同，亦形成另一種詮釋。 資訊的量的提昇，並不保證我們在過濾資訊及在探索的脈絡中有賦予資訊價值的能力，因為最終有關於資訊的價值、界線，及其在教育上與知識的關係，均落入更深層的問題。換言之，資訊在形成知識、智慧之際，必須經過一轉化的過程，以決定其價值。在面對資訊科技所帶來的全面衝擊時，如何發展及維持個人強烈的思辨能力，去思索在資訊科技的環境中，公與私、人類與電腦思維、人類與機器之間的分野何在，從而發展出一己的存在基礎、認識基礎、價值觀，在當今資訊科技的發展一日千里的情形下，這些基礎的論題尤其顯出其價值。 基於上述，本研究首先從釐清網路科技中的認識論出發，對資訊與知識之間的分野作一廓清。其次，針對網路中知識傳播的特性，分析管理網路知識的幾種可行的途徑。再者，以歐盟1997年的「波昂宣言」（Declaration of Bonn）、美國1997的「網路通訊管制法案」（Communications Decency Act）以及台灣在今年擬具的「網咖管理條例」，三者互為對照比較，分析其意義。最後，承續上述網路知識管理的論述，引申其在教育上的意義及其因應之道。 壹. 資訊與知識的分野 Dilk（1999：186）指出資訊是不同於知識的，只有少部分的重要資訊能被過濾而成為知識，知識包含事實以及因果關係，而資訊只對資料加以解釋。位元、資料、資訊、知識、智慧構成一個連續的金字塔（如圖一）。資訊不全然等於真實，因此如何過濾非真實性資訊，並賦予資訊以價值，是資訊社會中人類最重要的能力之一。非真實性資訊會限制我們的思考，否定了選擇的可能性及自由度，我們越認為我們可以資訊控制世界，則我們越被世界所控制。真正的認知應是對認知可能的不同模式予以了解，並避免陷入其中一種模式無法自拔，如此我們才能從Heidegger所謂他我中解放出來(Piper，1997：85-86)。  圖一、位元、資料、資訊、知識、智慧的連續的金字塔 （譯自Dilk, V. A. 1999：186） McChesney（2000：7-9）認為網路的本質事實上是反民主的，因為