《近视有限公司有限公司--中小学防控ERP系统.docVIP

XXXX近视有限公司 中 小 学 生 近 视 防 控 ERP 系 统 编制：2012年3月28日 审核：2012年3月29日 批准：2012年3月29日 受控状态：■受控 □非受控 ※本文件之著作权及内容属于郑州XX软件开发有限公司所有，未经允许不得翻印※ 第一章 引言 1.1 编写目的 编写本手册的目的在于通过了解XX定制办公系统—中小学生近视防控系统软件的开发流程，更好地了解郑州XXXX有限公司管理工作中遇到的问题及在软件中相应的解决方案，本手册适合开发本系统（XX软件开发公司）或应用本系统（XXXX(郑州)公司）的人员。 1.2 项目背景 XXXX一直致力于青少年及成人近视的预防与治疗，始终坚持与医疗权威单位合作，与全国知名眼科专家联动，为中国近视患者提供最权威、最完善、最科学的帮助与服务，科视的主营产品——科视数字化角膜塑形镜，是目前国际上最先进、最科学的无创伤、无后遗症近视矫治方法。服务网络覆盖上海、天津、河南、山东、浙江等全国近80个地市，帮助中国数十万近视患者成功矫治了近视。XXXX董事长——裴兰是亚太地区青少年近视防控与矫治事业特殊贡献者，中国国际角膜塑形领域内资深专家，中国眼视光领域著名专家，中国引进国际角膜塑镜之第一人。 郑州市科视视光技术有限公司主营产品为科视角膜塑形镜、RGP、科视眼贴及其他视光科技产品。 郑州市科视视光技术有限公司拥有数十名视光专家和近百名验光师团队，目前在国内有几十万近视患者佩戴“科视”角膜塑形镜。 而产品与其他产品的不同之处在于要实时的跟进配戴眼镜的客户(中小学生)的近视情况以制定更适合客户的眼镜矫正方案，但是当前的工作流程中满足不了公司对现有客户有效的实时管理， 譬如 客户信息档案管理繁琐 当前公司对客户信息的管理，完全靠简单的表格或纸质的档案进行记录，在查询或分类跟踪的时候要去花费太多的时间去查看，信息的准确性和安全性、有效性不能得到有效的保证。 中小学生近视实时跟踪 因为产品特征的不同，和同类近视预防或近视眼镜的效果不同，角膜塑形镜的最终目的是矫正近视，所以需要对使用学生进行实时的跟踪，对调整后的学生进行对应的跟踪调查并对矫正后的效果进行换购方案的确定，公司人工的去查看修改信息满足不了越来越多的客户。 换购或跟踪后的时间错位 第一次购买后需要再次来复查的时间安排不到位，有时候因为时间上的疏忽及其他事的耽误导致对应的客户管理不到位。 员工的工作流程模糊： 每个客户对应的员工的管理，完成一单后管理人员和员工的协调性一致性太过模糊，没有一套完整的工作流程，当前的客户查询太过简单，工作效率和管理方式上的问题导致不必要的成本加大。 1.3 参考资料 百度百科 角膜塑形镜行业知识 百度文献 美国科视视光技术有限公司 《中小企业OA办公管理》中华人民共和国教育部 编制 GB/T 8566-1995 信息技术，软件生存期过程 GB/T 8567-1988 计算机软件产品开发文档编制指南 GB/T 9385-1988 计算机软件需求编制指南 GB/T 9386-1988 计算机软件测试文档编制指南 GB/T 11457-1905 软件工程术语 GB/T 15853-1995 软件支撑环境 GB/T 16680-1996 文档管理指南 GB/T 14085-1993 计算机系统配置图符号及约定 超市收银机 第二章 系统介绍 2.1 系统简介 《中小学生近视防控系统》（以下简称：近视防控系统）在符合公司当前流程的基础上，配合公司内不同职位员工的对应职责权限，使咱们公司在自己业务流程和工作效率提高的同时，能更好的管理好自己的员工，规范员工的工作流程，最终实现公司业绩和公司形象的全面提高。 2.2 系统特点 1、便捷的安装 系统可运行于Windows2000/XP/2003等多种Windows平台。安装简便，无需专业知识，打破了网络软件系统需专人安装、维护的传统。 2、轻松的工作 采用领先的B/S结构，实现完全网络互联互通，可实现在公司内同一路由器或者将来有需要时的同一服务器内所有员工的登录和操作，为领导决策在第一时间提供准确依据；对公司的办公流程做到最具效率的保证，客户端只需浏览器，运行速度快，操作简便，可适用于Intranet/Internet应用，无论出差旅行，还是居家办公，都能让您得心应手。 3、安全可靠 基于WEB的企业计算，性能稳定可靠。数据存取集中控制，避免了数据泄漏和员工投机取巧的可能。提供了加密狗保密技术、电脑IP获取技术可以保证登陆、查看范围的安全性。 按照各级管理机构的职能，实现严格的层级管理，当下一级管理出现错误时，上一级管理员可以超越权限予以及时纠正； 4、采用SOA框架 系统采用分布式系统，以SOA（Service-Oriented Architec