物流管理岗位的工作职责.doc

物流管理岗位的工作职责 篇一：物流公司岗位职责 一、 岗位工作职责 1、 总经理 1.1 负责公司的日常经营管理工作，保证公司经营目标及时、足额地实现； 1.2 负责各分公司的战略目标和规划的制定、布署，及时做好决策工作； 1.3 负责对公司的行政文书、办公秩序、规章制度等有管理和监督的权限； 1.4 负责定期召开公司级的会议，有监督公司业务进展和运营情况的权限。 2、 总经理助理 2.1 在总经理的领导下，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用； 2.2 协助总经理进行日常事务的处理和公司行政管理制度和规范的编制。 2.3 按照总经理的要求对公司日常办公秩序、行政文书、公司决策项目、企业战略部署等传达并执行。 2.4 协助总经理行使对公司各部门的日常事务的处理工作。 3、 办公室主管 3.1 以为中心负责协助总经理管理镇江、扬中、句容等各分公司及办事处的物流业务处理和账务管理； 3.2 负责协助总经理对客服部、财务部和运作部各部门之间的 日常管理和协调，账务的监督和处理，提高工作效率，降低运营成本； 3.3 负责本部和各公司的人员安排、管理和监督，在各个分公司和办事处之间做好管理协调工作； 4、 运作部主管 4.1 负责管理分流、专线和前台的工作，带领属下员工积极做好本职工作，确保公司目标正常、有序完成； 4.2 负责管理公司的货源汇总、配送、货物仓储、车辆调度和车辆跟踪等； 4.3 负责编制和执行公司货运及相关规章制度； 4.4 负责规划运输线路，控制运输成本，规范运作流程。 4.5 负责协调分流、专线之间的工作，确保货物有序、安全地送达到客户手中。 5、 财务部主管 5.1 负责公司运营资金的管理和财务报表的编制； 5.2 负责公司往来账务的核对、发票的开具、运营成本的核算。 5.3 按时向总经理提交财务月度、季度和年度财务报表，合理安排和规划财务部的工作。 5.4 负责定期向总经理汇报公司资金运作情况和注意事项，确保公司资金地正常运行。 6、 财务部文员 6.1 负责协助财务主管处理公司财务部的日常管理工作； 6.2 负责公司每日发货清单、回单的电脑输入和统计工作，做 到账实相符； 6.3 负责公司现金往来账的核对和处理工作； 7、 专线主管 7.1 负责专线货物的汇总和运输工作； 7.2 负责每天了解至专线运输货物的详细信息，并有相关的货物运输台账，随时掌握每单货物的配送信息； 7.3 负责专线货物运输的组装工作，要求重货和轻货能合理配载，降低运输成本； 7.4 对于运输的货物要查运单，运单中必须有注明价格和件数等，装车时应核对货物件数，价格等并签字确认，确保运输货物的账实相符。 8、 分流主管 8.1 负责到达货物的分流工作； 8.2 货物到后，负责查看托运清单和核对货物，看清货物配送方式（自提或上门），再根据配送方式制定分流配送方案，合理安排车辆运行，充分利用资源，降低运输成本； 8.3 货物到达目的地后，对于中高档的客户要电话提醒收货，做好客户服务工作。 8.4 合理带货、科学配载；同一方向的货物装在一辆车上，先卸近处货物，再卸远处货物；先装远处回货再装近处回货；提高运送效率和车辆使用率。 9、 前台 9.1 负责协助运作部主管，做好公司对外的衔接工作； 9.2 负责上门自提客户的货物签收和服务工作，维护公司对外形象； 9.3 负责零担货物运输的调配工作，及时上报运作部主管，合理调配车辆，安排货物运输。 10、 客服部主管 10.1 负责带领部门员工协助总经理拓展物流市场，做好物流业务； 10.2 10.3 负责维护客户资源，整理客户档案； 负责编制客服部规章制度，规范服务内容和操作流程，给客户提供优质、专业的物流服务。 11、 客服文员 11.1 11.2 服从客服部主管的统一管理，做好公司客户服务工作。 负责客户资料的整理和归档工作，做到一户一档，方便查询； 11.3 负责公司货运订单的输入、回单的跟踪和管理，每月向主管提交清单； 11.4 负责客户来电查询货运的工作，时时跟踪货物，了解货运最新动态，为客户提供高效、优质服务。 12、 市场顾问（储备干部） 12.1 负责协助客服主管做好物流业务新、老客户的维护和拜访工作； 12.2 负责区域内客户的开拓和挖掘工作。 12.3 在做好物流工作的前提下，做好天虎购物网站的前期 市场调研和宣传推广工作。 12.4 负责各乡镇企、事业单位的采购需求，每周开会汇报调研进展，听取下步工作计划。。 13、 仓管 13.1 13.2 服从公司专线主管的安排，做好货物的仓储工作； 负责协调好物资的仓储摆放位置，负责做好自提货物的客户服务、