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20150626区委党校13.30班组长管理能力提升培训资料[精]
第一节:如何开好班组晨会? 一、 晨会人员点检:(生产经理、生产助理轮流参加各班组的早会)。 人员的精神面貌要在班组长的引导下建立良好状态:整理队形、整理着装、点名、参会人员处跨立站姿。确保会议的内容能够被“吸收消化”,运用到日常的工作当中。 二、会议的内容 1. 弄清楚开晨会要解决什么问题,围绕会议目的来做准备并求务实,不开没有目的或目的不明确的会议。如:前一天所产生的问题进行回顾、分析、总结。 2. 会议要分清楚大小事,分清楚什么事情小、什么事情大?小事情一笔带过,点到为止。大事情重点分析并对策。 3. 相关问题的责任人要上去自我进行分析问题的发生原因并制定整改对策,班组长要进行补充完善。 4. 涉及的问题零件也要拿上会议进行“展示”,以便生产人员更直观的了解问题所在,在日常的工作当中进行规避。 5. 信息的沟通、传达,制度面学习。 三、会议结束前对会议所提到的信息进行二次确认效果(提问阶段), 随机抽问参会人员,能回答清楚则说明会议目的已达到。 安全生产方针 安全生产管理,坚持安全第一、预防为主的方针。 ——《中华人民共和国安全生产法 》解读 中华人民共和国安全生产法(2014年扫描).pdf 最新安全生产法修改、增加条例(2014年版).doc 新安全生产法深度解读.ppt 1、危险评估—现代安全管理的核心 实施程序: 第一步是危害辨别, 第二步是危险评估, 第三步是危险控制。 创新是种能量,学习是种信仰。做事前先做人,班组长作为企业的基层中间力量,一定要有创新意识,学习心态。 “有朋自远方来,不亦说乎”,这是我们伟大的古代教育家,哲学家孔子讲的一句话,对于我们这些来自五湖四海的朋友,今天能在舟山普陀区党校相会,我们大家也都是很高兴,很有缘分的,我们要为舟山普陀经济腾飞贡献我们应有的力量。我们要有高度的思想,高度的责任,让我们的职业生涯与舟山普陀区,与我们现在就职的公司同方向,共进退! 4、引发事故的基本要素 人的不安全行为 环境的不安全条件 物的不安全因素 管理缺陷 事 故 5.事故预防与控制 技 术 Engineering 安 全 教 育 管 理 Enforcement Education 3E措施 第六节 信息沟通与协调 1、如何进行协调 所谓协调,是指管理人员为调整大家的工作方向,达到观点、理念的基本一致,或者为了任务更好地完成,而对某一特定问题与有关有人员联系,彼此交换意见,保持双方的和谐与融洽。 要有高度的自信心 避开拒绝的锋芒 要有灵活多变的策略。 2. 沟通三原则: 先听后说 欢迎不同的意见 感谢别人的建议 3、与上司沟通 (1)确认上司指令,不要遗漏工作; (2)学会尊重上司,帮上司树立权威; (3)谨守分寸不逾越,一般情况只接受直属上司的命令,不要越级; (4)协助上司工作; (5)多倾听上司的看法和意见; (6)了解上司的处境,换位思考; (7) 经常向上司报告工作; (8)让计划和数据说话. 4、与部属的沟通 (1) 参与──凡和其事业有关之事务﹐尽可能让部属参与决策。 (2) 授权──凡日常性管理工作或项目计划执行﹐可充分授权给部属﹐班组长仅负定期查核之责。 (3)明确──遇到产品或组织活动异常时﹐沟通事务要明确﹐不要让下属无所依循。 (4) 关切──对人温和﹐对事守原则。口头上关切的话可多说﹐要求做事则多管制些﹐「关心」与「管制」相辅相成。 (5) 平易──视职务不同选择合适的沟通方式。 (6) 了解──对难缠﹑爱闹事的部属可采用「艺术化」的沟通。 (7) 包容──避免与部属在公共场合「吵架」。 (8) 温馨──对原为同事现在部属﹐或原上司成部属的人﹐公众场合还是以职位称之﹐私下里可叫声「老哥」﹑「学长」﹐对方会感到温馨﹐而更支持你。 (9) 激励──多给员工以激励,勉励他们多完成任务。 5、与同事沟通 (1) 协调──就事论事﹐协调出对双方有利的结果。 (2) 招呼──与对方高阶者沟通时﹐如能先请本单位其同阶者打电话或拜会一下,对方会感到高兴些﹐不然会造成「矮化」对方的误解。 (3) 礼貌──同事因无上司部属之间的上下关系﹐沟通时应多注意礼貌。 (4) 调解──与同事有争议﹐避免大吵特吵﹐可请有「公信力」的同事或上司调解﹐也可利用会议沟通方式解决问题。 (5) 学习──单位在厂外组织举办沟通方面活动时﹐多与同事相约﹐共同学习沟通﹐并应用在工作上。 (6) 敬业──多培养工作实力﹐了解法令规章﹐沟通的对方会因佩服你的敬业而更容易沟通。 第七节 对员工的激励方法 激励方式 管理上将激励方式分为两类:物资激励与精神激励。如果一
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