《龙宇公司创业计划书.doc

创业计划书 创作团队：36组龙宇公司 策划人： 何春阳 陈剑棋 郭鸿文 唐世龙 许新宇 韩析茼 单 位： 哈尔滨商业大学管理学院市场营销三班 日期：2011年8月30日 保密须知 本商业计划书属商业机密，所有权属于龙宇公司。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得龙宇公司的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；3）应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。 本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。 商业计划编号： 授方： 签字： 公司： 日期：  目录 一、计划概要 - 6 - 二、公司 - 7 - 2.1 创业背景 - 7 - 2.2 公司战略 - 8 - 2.3 发展规划 - 9 - 三、服务与技术优势 - 10 - 3.1 服务概述 - 10 - 3.1.1车表护理系列 - 10 - 3.1.2内饰翻新系列 - 10 - 3.1.3高级美容系列 - 11 - 3.1.4汽车防护系列 - 11 - 3.1.5汽车精品系列 - 11 - 3.1.6汽车内部清洁保养系列 - 11 - 3.1.7名车、新车适用车蜡系列 - 11 - 3.1.8车内杀毒系列 - 12 - 3.2 服务流程 - 12 - 四、市场分析 - 14 - 4.1 国内市场 - 14 - 4.1.1 消费者的不太了解 - 16 - 4.1.2 美容店普遍缺少优质的务 - 16 - 4.1.3 美容店过分追求极端 - 16 - 4.1.4 消费者的成本意识 - 17 - 4.1.5 汽车美容商的成本意识 - 17 - 4.2 国际市场 - 18 - 4.3 市场前景 - 18 - 4.4 行业状况 - 19 - 4.5 行业利润 - 20 - 4.6 市场经验 - 21 - 4.7 市场运营 - 21 - 五、市场竞争分析 - 21 - 5.1 国内竞争 - 21 - 5.2 哈尔滨竞争 - 22 - 5.3 竞争优势 - 22 - 5.4 竞争劣势 - 23 - 六、市场战略 - 23 - 6.1 营销目标 - 23 - 6.2 营销战略 - 24 - 6.3 宣传策略 - 24 - 6.3.1活动宣传 - 24 - 6.3.2服务追踪 - 24 - 6.3.3内部促销 - 25 - 6.3.4报纸刊物 - 25 - 6.3.5网络宣传 - 25 - 6.3.6积分会员制度 - 25 - 七、人力资源 - 25 - 7.1 团队管理 - 25 - 7.2 员工招聘 - 26 - 7.2.1招聘方式 - 26 - 7.2.2员工招聘方案 - 27 - 7.2.3招聘策略 - 28 - 7.3 员工发展 - 29 - 7.3.1绩效考评政策调整计划 - 29 - 7.3.2职业发展激励 - 30 - 7.3.3报酬管理 - 30 - 八、财务分析 - 31 - 8.1 资本结构 - 31 - 8.2 主要财务 - 31 - 8.3 主要资产 - 32 - 九、风险分析 - 32 - 9.1风险识别 - 33 - 9.1.1 经营风险 - 33 - 9.1.2 市场风险 - 33 - 9.1.3 财务风险 - 34 - 9.1.4 人力风险 - 34 - 9.2 风险应对 - 34 - 9.2.1 经营风险应对策略 - 34 - 9.2.2 市场风险应对策略 - 35 - 9.2.3 财务风险应对策略 - 35 - 9.2.4人力风险应对策略 - 35 - 一、计划概要 “汽车就像人一样需要呵护，也需要装饰”，一位有车族这样说。为爱车装饰各种不同风格的饰品，让汽车成为自己一个舒适的“流动的家”，逐渐成为车主的必然选择。“个性消费”带给投资者们全新的商机——“汽车美容”业。由此给我们一个发现市场需求的条件，我们决定向汽车美容市场进军，创立自己的汽车美容公司，用自己的独特方式去占据部分市场。 随着中国私人汽车保有量持续增长，汽车服务市场的发展空间将日益扩大。目前中国市场汽车服务业的发展尚处于起步阶段，但城市有车族群对汽车服务的需求将持续旺盛。消费追求与市场供应间仍存在巨大的运作空间。我国各大中城市虽然发展很快，但建设不配套，缺乏停车场所，使大量汽车只能露天栖息，饱受风吹、雨淋、日晒的无奈，致使汽车日渐老化。这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。 中国汽车美容业