郝澤霖《影响力沟通与管理(提升篇)》.docVIP

《影响力沟通与管理（提升篇）》 主讲老师：郝泽霖 ● 培训目标： ◇ 积极地影响他人，以取得满意的结果 ◇ 了解影响力沟通的本质，能够熟练运用技能影响平级及上级； ◇ 准确把握沟通中的重要因素——了解他人需求； ◇ 理解沟通不是自己的事情，而是双方的事情； ◇ 懂得利用沟通的技巧提升自身影响力； ◇ 学会管理上级 ●培训方式：理论阐述、案例分析、小组讨论。 ● 课程提纲： 第一部分：影响力沟通的本质——了解自己，理解他人 一、了解比认识更重要 1、影响力沟通的定义及重要作用 2、影响力沟通的误区 3、影响力沟通的关键——人和人不一样，要了解他人 4、案例分享 二、了解他人的重要工具——DISC ?1、DISC的来源 ?2、DISC的内容 ?3、DISC在沟通中的重要作用 三、DISC四种性向因子不同的代表含义 ?1、D型人特征、优点、缺点 ?2、I 型人特征、优点、缺点 ?3、S型人特征、优点、缺点 ?4、C型人特征、优点、缺点 5、案例分享 四、如何和不同的人相处 ?1、如何和D型人相处 ?2、如何和I 型人相处 ?3、如何和S型人相处 ?4、如何和C型人相处 5、案例分享 第二部分：利用影响力沟通提升管理能力 一、如何建立横向的影响力，赢得合作 1、组织部门之间的关系及本质 2、影响组织横向联系的关键——建立系统思维 3、建立双赢思维 4、培养跨部门横向交流习惯 5、建立跨部门信任 6、案例分享 二、如何建立对上层管理者的影响力，赢得支持 1、管理上级的重要性 2、建立信任关系 信任的等级 做有效的个人管理者 做有执行力的团队领导 凭实力在平级管理者中脱颖而出 案例分享 3、影响与上司建立信任关系的障碍及应对 郝泽霖——人性研究管理实战专家！原西门子管理学院高级讲师！ 10余年中外企业营销实战经历，曾在中国人保、西门子、加多宝、大田等多家中外知名企业担当HR经理、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位！ 精通行为分析、思维管理研究，尤其在DISC领导力、思维管理类、大客户销售有着独特的见解和认识，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。个人管理经验丰富，管理团队数千人，培训学员上万人。 管理工具类：DISC领导力、识人术——DISC解码与实战技术应用、赢在沟通——企业跨部门沟通技巧、赢在服务——服务价值营销、赢在价值——打造价值销售新体系、赢在管理——打造超级战斗力的销售管理、MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、中国人保、中国工商银行、中国银行、民生银行、西门子、联想集团、三星(中国)、佳能（中国）、沃尔沃、蒂森克虏伯、ABB、施耐德、罗克韦尔、英格索兰、华为、北京现代、中国一汽、神龙汽车、奇瑞、丰田、米其林、中国移动、北京移动、广东移动、西门子SMI、加多宝集团（王老吉）、海王药业、GE医疗、中国平安、中国联通、奥迪汽车、奔驰汽车、天士力、海泰发展、蜂星电讯、融创集团、天津泰达投资控股、凡客诚品、路为物流、天津市工商联、和平区工商联、西门子学生圈、嘉里粮油、国家电网、中国国航、中国银联、中国一汽、北京银行、中国平安、中国人寿、五粮液、大唐电力、华能集团、娃哈哈、星星家电等著名企业以及清华大学总裁班、中国人民大学总裁班、南开大学经理人课程班、北京交大MBA、复旦大学高级总裁班、天津大学MBA等众多知名高校。 讲师风采： 我们的独有优势： 企业实战讲师（中国DISC实战应用技术第一人郝泽霖领衔团队） 海外专业训练经历 西门子出身、10年以上管理经验 专注DISC研究8年 培训经验丰富 核心针对职场（企业、政府、学校）客户 DISC分析的企业实战经验 案例丰富 提供DISC模板以供企业使用 成熟课后推进服务（专业完善的服务体系） 权威的DISC分析的评价标准 给予客户作业提供专业评价