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网上银行公共客户操作演示 一、公共用户普通版简介 我行为公共客户普通版用户（简称“普通版用户”提供了网上登陆的方式，具体如下：用户登录我行网站：（或），点击“个人网上银行”下的“卡号登录”，→输入用户登录卡号和密码，进行提交，登录公共用户普通版系统就可使用银行卡余额查询，银行卡历史交易查询，银行卡密码修改，银行卡挂失，电子工资单查询，漫游汇款兑付，更换银行卡登陆等功能。 二、公共用户普通版登录操作演示 功能说明： 通过“卡号登录”，农行借记卡、贷记卡和准贷记卡用户可以成为公共用户普通版系统客户，使用该系统提供的一系列功能。 操作说明 首先进入首页，界面如下： 点击“个人网银行”后，界面如下： 点击“卡号登录”，输入卡号、查询密码和图形验证码，登录界面如下： ▲注意事项：此密码为查询密码 三、公共用户普通版余额查询操作演示 1、功能说明：普通版用户查询其在农行网上银行系统登记用户的余额信息。 2、操作说明 （1）选择“银行卡余额查询” （2）进入查询界面，如下图所示，页面显示您的帐户列表。 四、公共用户普通版历史交易查询操作演示 1、功能说明：普通版用户查询其在农行网上银行系统登记帐户的历史交易明细。 2、操作说明： （1）选择“历史交易查询” （2）选择起始日期，截止日期，点击“提交”后，界面如下： 五、公共用户普通版密码修改操作演示 1、功能说明：用户可以修改查询密码 2、操作说明： （1）选择登录首页的“银行卡密码修改”进入密码修改页面，如下图所示 （2）在页面填入相关资料后，点击“提交”，即可完成密码修改。 ▲注意事项：此密码为查询密码。 六、公共用户普通版银行卡挂失操作演示 1、功能说明： 如果用户的银行卡帐户丢失，可以通过此功能进行临时挂失，挂失成功后将立即生效，且无时间限制。挂失之后应尽快到营业网点办理正式书面挂失手续，帐户解挂时必须凭书面挂失单办理。 2、操作说明 （1）选择“银行卡挂失” （2）进入挂失页面，如下图所示。显示要挂失的帐户，输入帐户密码。点击“提交”，界面如下： （3）挂失成功则返回成功信息。否则返回相应错误提示，客户可重新进行挂失。 ▲注意事项： （1）此密码为查询密码 （2）挂失成功后将立即生效，且长期有效。用户在网上完成挂失手续后，应尽快到营业网点补办正式书面挂失手续。 七、公共用户普通版电子工资单查询操作演示 1、功能说明：普通版用户通过网银渠道查询自己的工资单情况，仅供查询企业通过我行网上银行已发布的工资单信息。 2、操作说明： （1）选择“电子工资单查询”，进入查询页面，如下图所示，选择起始日期和截止日期，点击“提交”。 八、公共用户普通版漫游汇款操作演示 （一）漫游汇款兑付 1、功能说明： 收款人凭漫游汇款号、兑付密码、兑付金额三要素进行兑付。普通版用户只能作为收款方，兑付时，系统将检查用户户名和该笔汇款收款人名是否一致，如不一致系统将拒绝兑付。2、操作说明： （1）选择“漫游汇款”中的“漫游汇款兑付” （2）用户进入“漫游汇款兑付”界面，如下图所示，输入漫游汇款号，即付款人汇出时取得的号码，输入兑付金额，兑付密码，即汇款人设定的密码，再点击“提交”按扭，界面如下： （3）兑付成功以回单的形式返回信息，兑付不成功则会提示相应的错误信息。 （二）漫游汇款超期查询 1、功能说明： 查询普通版用户超过两个月的通过网银帐户汇出的且未兑付的漫游汇款明细资料。 操作说明 （1）选择“漫游汇款超期查询”，用户进入查询页面，如下图所示，输入漫游汇款号，点击：“提交“。 （2）查询成功则返回相应信息，不成功则会提示相应的错误信息。 九、公共用户普通版更换银行卡登陆操作演示 1、功能说明：用户可更换银行卡登陆公共用户网上银行。 2、操作说明： （1）点击“更换银行卡登陆”。 （2）输入新的银行卡卡号和密码即可登陆。