4领导职能[精].pptVIP

第4章 领导职能 §4.1 领导及其权力基础（1） §4.1 领导及其权力基础（2） §4.2 领导理论（1） 领导理论的类型 §4.2 领导理论（2） 俄亥俄州立大学的领导行为的二维方格图 §4.2 领导理论（3） 勒温（Lewin）的领导风格理论 §4.2 领导理论（4） §4.2 领导理论（5） 领导生命周期理论 §4.3 激励理论（1） §4.3 激励理论（2） §4.3 激励理论（3） §4.3 激励理论（4） §4.3 激励理论（5） §4.3 激励理论（6） §4.3 激励理论（7） * * * * 教学内容 领导及其权力基础 领导理论 激励理论 领导（Leading） 领导就是领导者影响他人使其努力实现组织目标的过程。 领导 = f（领导者、追随者、环境） 领导职能的主要内容包括： 指挥（给予下属指示和指导） 激励（给予下属鼓励和刺激） 沟通（信息传递和情感交流） 领导的权力基础 法定权 奖赏权 强制权 专家权 典范权 职位权力 个人权力 外在影响力 内在影响力 特质理论（Trait Theory）：研究成功领导者的特质，包括先天论、后天论 行为理论（Behavioral Theory）：研究成功领导者的领导方式/风格 权变理论（Contingency Theory）：研究领导方式与情景因素的匹配 低 高 关怀 （consideration） 定规（initiating structure） 低 高 关心人、关系导向 关心工作、任务导向 放任型 集权型 民主型 （下级自决风格） （家长式风格） （多数裁定风格） 适用于：新建组织、变革中的组织、员工成熟度低的组织 适用于：创新型组织、高新技术组织、知识型员工为主的组织 适用于：学术团体、协会、咨询机构 任务导向型 关系导向型 任务导向型 有效领导 方式 不利 中等 有利 情 境 弱 强 弱 强 弱 强 弱 强 职位权力 不 明 确 不 明 确 明确 明确 不 明 确 不 明 确 明确 明确 任务结构 差 差 差 差 好 好 好 好 上下级关系 菲德勒（Fiedler）模型 下属成熟度 不成熟 初步成熟 较成熟 成熟 任务行为 高 低 关系行为 低 高 授权式 命令式 说服式 参与式 **成熟的维度：意愿+能力 激励（Motivating） 是指激发、保持和增强人的内在行为动力。 引发 驱动 达到 满足 需要 动机 行为 目标 激励理论的类型 内容型激励理论：从需要着手激发动机 行为改造型激励理论：利用行为结果的反馈作用调节动机水平 过程型激励理论：综合利用行为过程的多个环节 Maslow的需要层次论 生理需要 社会需要 安全需要 自我实现需要 尊重需要 保健因素——工资福利、安全保障、管理制度、工作监督、人际关系等。这些因素的改善，只能防止员工产生不满，不能使其受到激励。 不满意 VS. 没有不满意 Herzberg的双因素理论 激励因素——工作的挑战性、责任感、成就感、上级的赏识和职务晋升机会等。这些因素的改善会使职工感到满意，受到激励。 没有满意 VS. 　满意 正强化（符合组织需要的行为发生时予以表扬、奖励，从而刺激该行为再次发生） 负强化（不符合组织需要的行为发生时予以批评、惩罚，从而刺激该行为不再发生） 忽视/自然消退（对某种行为的发生不予理睬，使行为主体感到行为无意义而自然减少该行为的发生） Skinner的强化理论** Ip Ic Oc ＞ ＝ ＜ Op 横向比较 Opp Ipl Opl Ipp ＞ ＝ ＜ 纵向比较 Adams的公平理论*** 期望理论的基本公式: M = Σ（V× E） 努力 绩效 奖励 个人需要 关系I 关系II 关系III Vroom的期望理论*** 激励时要处理好三种关系