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新时期图书馆和中小企业科技创新的信息服务平台构建探析 　　摘 要：中小企业作为国家科技创新的重要组成部分，由于缺乏资金、技术和相关的信息，在一定程度上限制了其科技创新工作，并阻碍了经济的健康发展。在信息化和网络化的背景下，图书馆作为信息聚集地，在面对中小型企业巨大信息需求的市场时，如何利用科技成果根据自身的情况来构建企业信息服务体系，为企业提供方位、多层次的服务成为新时期关注和研究的重点，文章通过对比国内外图书馆开展中小企业信息服务的现状，进而论述了图书馆信息服务平台对中小企业科技创新的意义和可行性，并根据新时期新形势下的状况提出了五级服务模式，以期对图书馆和中小企业科技创新的信息服务平台的搭建提高参考。 　　关键词：新时期；图书馆；中小企业；科技创新；信息服务平台 　　前言 　　在新时期的背景下，中小型企业的科技创新在我国经济发展中占有重要地位，而其技术创新的关键因素之一就是如何有效的利用信息，一方面，为了保持企业的核心竞争力，企业希望借助图书馆中的资料，快速的为企业提供准确的信息服务，另一方面，从事技术创新研究的企业人员，也更需要借助图书馆丰富的文献资源来开展对项目的研究、跟踪等工作。从现阶段的实际情况来看，我国中小企业也由劳动密集型逐渐向知识密集型转变，处于转型升级期，技术创新是该阶段中小企业的所面临的重要内容，信息需求的紧迫性也更加突出。这就要求图书馆可以抓住历史机遇，采取科学的措施，实现面向企业的信息服务工作。 　　1 目前我国图书馆面向中小企业科技创新的信息服务状况 　　我国图书馆面向中小企业信息服务相比于国外起步较晚，但是，发展迅速，理论研究也相对较多，并且多数理论研究都是构建信息服务体系思路的探讨，缺乏实际的设计案例，在实践中运用较少。从中小企业创新所需求的信息种类来看，信息需求的种类有有多种，例如从企业转型的角度来看，管理类信息需求旺盛等等。因此，在随着社会的发展，图书馆为企业提供的信息设计范围也越来越广，在新的网络形势下，一些信息服务平台也开始应用图书馆的信息服务上，在企业信息服务平台上也通过企业专题文献资源整合、知识服务、资料分类、Web2.0等技术手段来实现，有效的为中小企业科技创新提供了信息服务。 　　目前，在实践中，图书馆面向中小企业创新提供信息服务的工作开展的并不理想，有九成以上的企业都没有通过图书馆资料信息的服务来实现自己的创新信息需求，在今后的工作中，要想全面实现图书馆信息与中小企业科技创新信息需求对接，还需要一定的努力。 　　2 图书馆服务中小企业科技创新的必要性 　　随着高校图书馆有效的向社会开放，以及公共图书馆体制的改革，为图书馆参与社会竞争，为社会提供信息提供了有力的政策支持。除此之外，图书馆为中小企业创新提供信息服务还有以下几方面的因素。 　　2.1 图书馆自身发展的需要 　　一方面，随着社会的发展，图书馆需要扩展业务，并提高自身的社会影响力，而面向企业创新的信息服务不仅扩大了图书馆的业务面，增加了与社会的接触机会，还能够帮助企业自我完善，促进经济的发展。另一方面，图书馆在提供信息服务中，根据企业的需求进而完善自身的储藏，使图书馆信息内容更加丰富。 　　2.2 企业创新发展的需要 　　企业可以利用图书馆丰富的信息资料，有效的缓解自身人才资源的短缺，并可以帮助企业进行市场决策，同时通过图书馆信息资源的共享，企业又节省信息建设的资金，从而满足了企业创新发展的需要。 　　3 图书馆面向中小企业科技创新的信息服务平台的模式 　　由于不同企业获得信息能力的差别较大，因此，图书馆的信息服务模式根据企业的需求和检索能力的不同而有所不同。通常可以将其服务模式分为企业自检、馆引自检、定题馆检、企业馆检和馆检加工五种模式。 　　3.1 企业自检 　　该种信息平台服务模式是指企业根据自己所需要的科技创新信息进行自己检索，其要求企业具有成熟的信息能力，并且企业清楚地知道自己所需要的信息，而图书馆不需要对信息进行加工，只需将信息资源开放即可。该种模式方便快键，只需馆企双方签订协议即可。 　　3.2 馆引自检 　　该种服务模式是指企业在图书馆信息服务平台的指引下来检索自己所需的创新信息。这种服务模式主要是针对对图书馆结构不熟悉的企业而设置的，图书馆需要对信息资源进行索引加工，并建立面向企业的分类检索目录。 　　3.3 定题检索 　　该种服务模式主要是指图书馆根据企业提出的问题构建相应的信息检索服务，其主要是针对获取信息能力一般的企业而构建的。通常图书馆按照企业提出的问题，代为检索，这就要求图书馆对信息资源进行分类汇总，并将检索的结果反馈给企业，并且要求图书馆建立专门的企业信息服务部门。 　　3.4 企引馆检 　　该种服务模式是针对那些可以大致描述出自身所需信