快消品酒店组的工作职责.doc

快消品酒店组的工作职责 篇一：酒店对接组工作职责 酒店对接组工作职责 分组职能： 确保所有团队安排与接待酒店档期、时间安排的顺畅，更好的促进团队落实，满足团队住宿、餐饮、会议等综合需求顺利进行。 工作流程： 一、 前期：提前与客户确定好出行计划，向合作酒店搜集确认接待 日期内的住宿、用餐、会议、其它安排等是否合适； 二、 于抵店前至少≥30天，与酒店书面确认住宿、用餐、会议、其 它安排等细节，明确各类条款（包含客户需求、付款结算、接待能力、服务细节等）； 三、 与接待酒店保持畅顺沟通，做好细节服务项目的提前沟通； 四、 核查酒店接待合同条款，避免遗漏细节，需特别注意遵循公平 合作原则，对酒店提出的过度约束条款进行及时沟通，进行调整修改确保我方利益； 五、 对内：与接待组做好沟通，及时与酒店、接待组沟通，确保三 方（客户、酒店、接待）信息一致，避免因疏漏照成接待拖滞； 六、 反馈原则：根据客户需求、应协助及时与接待意向酒店做好沟 通，及时将不能按要求合作酒店反馈的问题，及时向上级反馈，寻求解决方法； 七、 突发事件：先以书面确认内容为原则，避免我方利益受损，先 沟通上报，以解决问题为先！ 八、 工作要求：细心、耐心、责任心！ 篇二：快消品的区域经理工作职责 快消品的区域经理工作职责 一般来说，工作职责有一下几点： 1、确保完成公司分配的销售目标和费用核定指标； 2、执行公司制定的营销方案，负责对营销费用使用进行全程监管； 3、合理安排使用公司分配的业务管理费用； 4、负责客户网点的建设和维护，并及时向公司或区域经理反馈市场信息并提出营销策略建议； 5、评估下属各单位各层面人员日常KPI的各项指标及对指标跟踪考核； 做区域的来说，与所负责区域客户（或代理商）的关系很重要，要多跑客户，多跟访，做好客情关系； 和商业公司保持良好的合作关系，确保你们的货物充实，不会出现断货情况，借助商业力量来带动你们的销量；（不知道在快消品是否会有商业公司这一说，在药品的销售里有这个环节，药品的OTC销售和快消品的销售模式比较接近） 你们产品在各个商超的陈列位置，现场促销推广的力度，这些都能给提高你们产品在消费者群体中的出现率，间接提高你们在终端的销售量。 1．办事处辖区外埠市场业务和管理工作总负责人，承担辖区市场任务指标，对省区经理负责。 2．负责辖区市场的年度和阶段性规划制定，交省区经理审定后执行。 3．负责辖区市场经销商，二批商的确定，合同谈判、签订，与经销商保持良好沟通； 4．辅助经销商开发终端客户，保证辖区有效终端数达标； 5．负责辖区市场终端促销方案的制定，与经销商一起执行； 6．负责辖区市场各级客户的服务，客情建立与维护，管理； 7．负责辖区市场业务员，促销员的培训，工作任务下达，过程管理，结果考核，提出整改措施，持续提升工作绩效； 8．代表办事处开展辖区市场的危机公关，重要或紧急信息于第一时间上报办事处主任； 9．与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职； 10．按要求完成领导交办的临时性工作。 关键绩效指标：经销商开发，终端开发数量，终端促销，报表 1:做好统筹预算工作。2：规划好促销活动范围以及方案。3：锁定消费群体。4：具体实施执行达到预定目标。5。完成工作任务。 篇三：酒店各岗位职责 X行政办（又称总经理办公室）（Executive Office） 总经理办公室在总经理对酒店实行经营管理过程中，起着重要的沟通上下、联系左右、协调内外的作用。具体负责各类文件的打印、收发、归档工作，负责处理各类往来信函、电传、电报，及时上传下达，接听电话并做留言记录，为总经理出差办理预定机票、订房等具体事宜，安排酒店高级管理人员值班表，安排提供酒店内部用车，做酒店各种例会的会议纪要及发放工作。 人力资源部(Human Resource Department) 人事部的主要工作是围绕着酒店的经营和管理这个中心展开的，通过招聘、录用、选拔、调配、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等各项管理活动，谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密结合。达到提高员工的整体素质，优化队伍结构，充分调动员工的积极性、创造性，最大可能的提高员工的工作效率的目的。为员工提供饮食、住宿服务。人力资源部下设员工食堂、员工宿舍楼。 保安部(Security Department) 保安部是酒店和客人人身、财产安全的主管部门，负责全酒店的安全保卫和消防安全工作。制定酒店有关安全的各项规章制度和安全保卫工作计划，做好安全防范工作，预防各种刑事案件、治安事件、消防事件的工作。酒店的消防设施主要有：烟感报警器、自动喷淋、