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《中国邮政储蓄银行邯郸推广策划案
中国邮政储蓄银行邯郸推广策划案
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前? 言
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经中国政府批准,中国邮政储蓄银行有限公司于2007年3月6日依法成立。其前身为中国邮政有限公司的储蓄业务,经过几十年的发展,成功实现了金融服务的战略转型,终于走上了现代商业银行的征途。中国邮政储蓄银行已经获准在全国31各省、区、市筹建一、二级分行和支行2万多家,除了可以经营商业银行的各项业务,还获准开展新农村建设专项融资业务。
2008年3月31日,中国邮政储蓄银行邯郸市分行成立。据悉,目前,我市共有储蓄网点143处,储蓄存款余额达76亿,储户199万户,是我市连同城乡的主要金融渠道之一。
中国邮政储蓄银行邯郸市分行成立后,依托邮政、面向社会、关注民生、服务邯郸,进一步发挥网络优势,继续完善经营服务体系,沟通城乡经济,为“三农”和城乡居民提供更加全面、便捷、质优、价廉的金融服务,对推动我市商品流通和经济发展发挥了重要的作用。
刚刚成立的中国邮政储蓄银行成立的背景是入世后的中国金融市场的逐步放开,外资、股份制、国有银行群雄逐鹿的局面。各家银行在金融产品研发、服务质量提升、网点建设、品牌推广等方面进行着激烈的竞争。
从一份关于银行排名榜的调查报告中获悉,中国邮政储蓄银行排名处于20名外,相对于其他的国有银行和股份制银行来讲,中国邮政储蓄银行实力还是显得比较薄弱。2008年的金融市场将会竞争将会更加激烈,刚刚走上商业银行征途的邮政储蓄银行能否在竞争中生存和发展,除了国家和政府的政策支持外,更多应该依靠的是出色的营销推广能力。什么样的策略适合?什么条件下实施?如何实施?本文试图通过对邯郸金融市场的调研分析,提升邯郸邮政储蓄银行的综合能力,作为一种抛砖引玉的探索。
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中国邮政储蓄银行的优缺点分析
优势分析:
作为一个历史悠久的金融服务机构,邮政储蓄银行有着其他银行无法比拟的优势。
1、储蓄业务开展较早,知名度高。
?? 自1919年邮政部门开展储蓄业务开始,至今已有近九十年历史,中国的老百姓很早就开始利用邮政储蓄业务进行存取款和异地汇款,其在中国的知名度要高于一些新建的股份银行。
2、网点遍布城乡,终端建设优势明显。
作为同邮政业务同地办公的邮政储蓄,只要有邮政的地方就有了邮政储蓄。无论是千万人口的大都市还是城镇社区、偏远农村都可以看见邮政储蓄业务的身影。业务链之长甚至最大的工商银行都无法媲美。
3、特色的涉农业务和政府的政策支持。
伴随着新农村建设的热潮,开展新农村建设专项融资业务的邮政储蓄银行得到了中央至地方政府的大力支持。这将有助于邮储银行业务的开拓和发展。
缺陷分析:
任何事物总是一个优缺点并存的矛盾体,刚刚开始走商业银行道路的中国邮政储蓄银行也存在着多方面的制约因素。
1、商业化运作较晚,缺少商业银行的经验。
虽然邮政储蓄业务开展较早,但是其走商业化银行道路才1年余,其在硬件建设、制度建设、商业运作经验上,邮政储蓄银行都逊色于其他银行。
2、缺少专业人才,服务方面落后。
邮政储蓄业务一直由邮政部门人员兼职管理,缺少金融方面的专业人才。在从邮政局、到邮政公司、到邮政储蓄银行的道路上,邮政人从政府机构到商业公司的转变并没有太多的改变一线员工的服务思路和态度。在服务方面的建设,邮政银行仍然任重道远。
3、产品研发落后,重复性产品居多,创新能力不足。
邮政储蓄银行目前开展的业务主要为储蓄和异地汇兑及代缴费业务,同时也开展较少的金融服务,信用卡业务正在筹备之中。初涉农特色金融业务以外,这些金融产品不能同其他银行进行区分,形成特色。
4、缺少广告宣传推广和品牌建设活动,知名度和美誉度有待加深。
虽然邮政储蓄业务早为人在,但是作为专业的金融服务和产品提供方的邮政储蓄银行,大多数人对其仍不是很了解。并且很多人认为邮政储蓄银行跟邮政部门的储蓄业务仅仅是名称上的改变。至于在品牌的树立上,邮政储蓄银行甚至没有十分明确的品牌核心阐述。
一方面是邮政储蓄银行在宣传推广和品牌建设的落后,另一方面则是其他银行不遗余力的建设比拼。有报告显示, 2007年我国银行业广告投放花费高达42.2亿元,较2006年(29.7亿元)增加了12.5亿元,增幅达42%。其中股份制银行的广告投放花费达到17.6亿元,占投放总花费的42%,首次超过国有银行(16亿元,38%),成为投放花费最大的银行类型。外资银行方面同样加大了广告投放力度,报告显示,2007年外资银行在中国地区的投放总花费为4.5亿元,占比11%,花费较2006年增长 77%,在各类银行中增幅最大。银行通过广告阐释自己的理念推广了自己的产品。
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就邯郸邮储银行提出几点建议
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以上的分析是站在整个邮政储蓄银行的角度考虑分析,作为邯郸市的邮政储蓄银行无法通过对整个邮储银行的改革来带动自己改革。但是,邯郸邮政储蓄银行仍然可以通过小范围的改变来提升自己在邯郸市金融
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