青海聯通一卡充常见问题.docVIP

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青海聯通一卡充常见问题

青海联通一卡充常见问题 1.用银行卡交费、用银行卡充值(直充)、用充值卡充值、网上购买充值卡业务有什么不同? 用银行卡交费:通过您已开通网银功能的银行卡在网上交费时,可以根据您的需要填写非固定交费金额,支付成功后,联通公司会将该部分金额充入您的手机帐户。 用银行卡充值(直充):通过您已开通网银功能的银行卡在网上进行充值时,需选择不同的固定金额(20、30、50、100、300或500元),支付成功后,联通公司会将该部分金额充入您的手机帐户。可享受1.5%优惠折扣。 用充值卡充值:在您已拥有联通公司一卡充充值卡(实体卡或电子卡均可)时,为您提供网上充值服务,免去您拨打充值电话时输入较长密码的烦恼。 网上购买充值卡:通过您已开通网银功能的银行卡可以在联通公司网站上购买联通公司的一卡充电子充值卡,可选卡面值为:20、30、50、100、300、500元。选择面值和张数,并完成网上支付后,网站会将有关的卡密信息展示给您,并发送到您指定的邮箱中。可享受1.5%优惠折扣。 2.网上购买充值卡的网址和操作步骤? 网址是。 具体操作步骤如下: 1) 进入联通网站的网上购买充值卡界面。 2) 按提示选择拟购充值卡的面值,随后输入张数以及验证码,选择支付银行,点击“下一步”。 3)在购卡确认页面,确认订单信息无误后,输入邮箱地址,点击“确认支付”。 4) 在选择的支付银行平台完成网上支付操作。 5) 在联通网站购卡结果页面,系统会为您展示您所购卡的相关信息:卡号、密码、面值、充值有效期等。 3.用银行卡充值(直充)的网址和操作步骤? 网址是。 具体操作步骤如下: 1) 进入联通网站的用银行卡充值(直充)界面。 2) 输入两遍拟充值的手机号码,选择充值金额,输入验证码,选择支付银行,点击“下一步”。 3)在用银行卡充值(直充)确认页面,确认订单信息无误后,点击“确认支付”。 4) 在选择的支付银行平台完成网上支付操作。 5) 在联通网站用银行卡充值(直充)结果页面,系统会为您展示该笔交易的订单号、手机号、充值金额、充值状态(成功或失败)、智能网用户话费使用有效期等相关信息。 4.用充值卡充值的网址和操作步骤? 网址是。 具体操作步骤如下: 1) 进入联通网站的用充值卡充值界面。 2) 输入两遍拟充值的手机号码,输入19位充值卡密码,输入四位验证码,点击“下一步”。 3)在用充值卡充值确认页面,确认充值手机号码和充值金额等充值信息无误后,点击“确认充值”。充值金额应为您所持有的一卡充充值卡的面值,不支持分次充值。 4) 在联通网站用充值卡充值结果页面,系统会为您展示该笔业务的充值手机号码、充值金额、充值状态(成功或失败)、智能网用户话费使用有效期等相关信息。 5.网上办理一卡充业务需要登录或注册吗? 您无需登录或注册就可以使用网上购卡、用银行卡充值(直充)、用充值卡充值功能。 6.用银行卡充值(直充)用户需要具备什么条件? 1) 您首先是联通GSM移动业务用户。 2) 您已具备上网条件。 3) 您需要有一张已经开通了网银业务的银行卡,且有足够余额。 银行卡可以是以下列表中的任意一种: ?工商银行? ?招商银行? ?建设银行? ?农业银行? ?民生银行? ?上海浦东发展银行? ?深圳发展银行? ?光大银行? ?北京银行? ?中国银行? ?广东发展银行? ?广州市商业银行? ?上海农村商业银行? ?顺德农村信用社? ?广州农村信用社 7.网上购买充值卡如何获取充值卡? 联通公司网站上销售的是一卡充电子卡,您在支付成功后网站会将有关卡密信息展示给您,如需要,您也可以使用“购卡历史查询”功能到您购卡时留下的邮箱中收取相关卡密信息。您只需保管好您的卡密信息备充值时使用即可。 8.如何查询购卡记录? 您可以使用“购卡历史查询”功能,输入您购卡时留下的邮箱地址,我们会将您近三个月的购卡历史记录信息发送给您。 9.购卡历史查询可以查到多长时间的记录? 您使用“购卡历史查询”功能,输入您购卡时留下的邮箱地址,我们会将您近三个月的购卡历史记录信息发送给您。 10.用银行卡或一卡充在网上进行充值的话费需多长时间能够到帐? 实时到帐。存在因网络问题稍有延迟的可能。 11.如何确认充值费用已经到帐? 充值成功后,被充值手机可收到短信通知。 您还可以登录中国联通网上营业厅或致电客服热线10010通过手机服务密码进行话费余额查询或交费记录查询。 12.可以在网上给别人充值吗? 只要拟充值的号码是联通GSM在网用户,即可通过您已开通网银功能的银行卡为其进行充值固定金额的话费,您也可以用您拥有的一卡充实体卡或电子卡为您的家人或朋友在网上进行充值。 13.用银行卡充值(直充)或用充值卡充值的费用全部计入预存话费吗? 您所充值的费用将首先用于抵扣您的欠费,余额

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