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爱与痛的边缘20336
爱与痛的边缘20336
20336
雨滴答滴答地下着,而今夜我无法入睡。回想起了自己走过16年的风风雨雨,想到那件令我难忘的事时,我失声了……
事情发生在1996年的4月,那时的我正在读小学一年级。就在一个大雨滂沱的下午,我成了一个单亲家庭的小孩。爸爸离开了,抛弃了我和妈妈去了太平洋的另外一头——加拿大。而我,由一个幸福的小公主变成了一个灰姑娘。天也好像知道我的不幸似的,在为掉眼泪。年少无知的我只知道爸爸这一去就不知道什么时候会回来,却不知道他为什么要那么狠心抛下我和妈妈,就这样不声不响的走了。家中的担子就落在了妈妈那单薄、瘦小的肩膀上。
也就是从这时候开始,我害怕和外人谈起爸爸。失去了爸爸的痛令我无法忍受。我害怕别人把我的伤疤揭开,再往伤口上撒盐,这样的痛我已无法忍受了。所以,我讨厌他,那个抛弃我和妈妈的人。每当他打电话回来,我也不会去接他的电话,这样的日子持续了两三年。家里的人指责我没良心,自己爸爸的电话也不接,面对他们的指责,我总是无语,但谁又能明白我内心的痛苦呢?那失去爸爸的痛又有谁会知道呢?
现在通讯发达了,一上网就可以看见远方的亲人。他常要求和我视频,但我一次又一次拒绝了他,我害怕看见他,我也不知道用怎样的心情去面对他。虽说那么多年了,但他给我们的伤害我永远也不会忘记的。
但我知道,他始终是我爸,他是爱我的,而我也是爱他的,只是年少的我无法理解大人的做法,也无法理解那时的他所经历的许许多多的事情。但我相信,终有一天,我们之间的误会也会随着时间的流逝而消失的,到那时我相信我还会是他们心目中的小公主的。 两人能成为父女是一种缘分,有今生无来世。
夜已深了,窗外的雨还在淅淅沥沥地下着,而我也在此时进入了梦乡..
点评:这是一个发自内心的呼唤,也是发自心灵深处的渴盼。单亲家庭的孩子在心理上要承受的东西该有多么的沉重啊。习作者在文章里真实的表达了自己的情感世界,抒发了对父亲的爱与恨,令人为之动容。文章由雨钩起自己的思绪,又以淅淅沥沥的雨结尾,雨贯穿文章的始终,这不断的雨声似那失去父爱的孩子的涟涟的泪水,然而,那割不断的亲情却充溢在字里行间……(张建刚荐评)
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对
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