爱的礼物_0.doc

爱的礼物 ??“六一”儿童节快要到了。一想起，我就禁不住跳起来。爸爸、妈妈早就许诺过给我过一个快乐的节日，并且送上一份我最喜欢的礼物。我盼望着，盼望着……。 时间过得太慢了，我天天猜测妈妈会给我送什么礼物呢？有一天，天空那么蓝，连一丝浮絮都没有，像洗过一样，瑰丽地熠熠发光。我的心情像天空一样晴朗，快乐的像一只小鸟飞回来了家门口。刚走到家门口，我就听见了一阵叽叽叽的叫声。还以为是在电视里发出来的响声。可我往屋里一看电视没有开，那是什么出的声音呢？我刚想…… 这时，妈妈看见我放学回来了，笑着对我说：“嘉慧，“六一”儿童节快到了，妈妈提前送你一份礼物，相信你会喜欢它们的。”“什么礼物，快一点告诉我。”我高兴地蹦起来。妈妈指了指阳台，说：“自己去看吧。” 我急忙奔向阳台，只见一个大纸箱，纸箱里有一群只有拳头大的小鸡。它们身上长满了细嫩的绒毛，就像一团团绒球在滚动。我高兴极了，连忙拿了一点碎米和玉米糁去喂它们，它们挤在一块儿，叽叽喳喳，你推我挤，实在可爱。我发现一只特别可爱的小鸡，它的绒毛可真漂亮，鹅黄色的绒毛看上去暖融融的，金黄色的尖嘴，乌黑的眼睛透出几分机智。我把它放在手上，它扑腾着小翅膀用爪子挠着我手心直痒，我轻抚着它那柔软的羽毛，舍不得放下。妈妈看着我这个样子，问道：“喜欢不喜欢？这就是你的礼物，好好喂养它们。”我高兴地直向妈妈道谢。 从那以后，我就经常逗惹它，为这妈妈吵过多少回。渐渐地，它们熟悉我了，开始摇晃着跟我“走南闯北”，它那又尖又细的叽叽声就像一道小乐曲，充满柔情，时时感染着我。 多好的礼物啊，我真感谢爸爸、妈妈。虽然“六一”儿童节还没有到来，我现在就感觉“六一”儿童节了，我要好好喂养这些小鸡，让小鸡快快长大，快快下蛋，来感谢我的爸爸、妈妈。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工