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領导上下级关系的协调
电子讲义:
一.上下级协调的意义二.上下级协调原则 三.上级如何对待下级四.下级如何对待上级
同志们,朋友们,你们好,欢迎进入领导科学系列电视讲座。我今天要讲的题目是《领导者上下级关系的协调》,在讲这个题目开始的时候,我先讲一个水利工程。在 1975 年农业学大寨的时候,广西修了一条红河渠。当时的设想是把红水河拦腰截断,修了一条大坝,安装 12 台水轮泵。然后把红水河的河水提上来,沿着这一条人工运河流经全县三分之一的耕地。如果这个工程实现的话,那么这个县的干旱面貌将有一个很大的改观。所以当时投入了这个县的大量人力、物力、财力。工程修成了,水轮泵运转了,河水提上来了,沿着人工的运河流到了全县的好多地方。可是没多久呢,发现了问题,这红水河的河水含沙量太大,连续旋转了 48 个小时,这水轮泵的轴承就磨损了,又得重新换一副新的轴承,而一副轴承当时的价钱是 600 元, 12 台水轮泵的轴承那就是 7200 元,你有多少钱去换?再进一步论证,发现红水河是一个季节性河流,上面要水,河里没水;河里有水,上面也不缺水。在这种情况下,这条红河渠就被迫下马了。也许一千年两千年之后,这是个文物,但至少说现在它已经报废了。我们从这个水利工程能悟出什么道理呢?联系到我们的领导工作,我们可以得到什么启示呢?就是说,你有爱国之情、报国之心、治国之能,还要有协调之功,还要懂得处理关系减少摩擦。这就是我今天要说明的道理。 在领导活动当中,关系协调的内容很多。比如: 领导班子成员之间的协调、左邻右舍的协调、内部关系的协调、正副职的协调、上下关系的协调等等。今天我要讲的题目就是领导者上下级关系的协调。 我一共讲四个问题:第一个问题就讲关系协调的意义;第二个问题讲关系协调的原则;重点讲第三个问题,是上级应该怎么对待下级;第四个问题下级应该怎么对待上级。
一.上下级协调的意义 首先从事业来说,事业的成功离不开和谐的人际关系,也就是我们常常说的天时地利人和,人和更重要。这说明事业与协调关系,协调对事业来说非常的重要。 第二点意义从领导者来说,一个成功的领导,他应该是思想品德、能力才干、心理素质的三元函数。我们常常说德才兼备、德才兼备,这当然没有错。但是从现在的研究来看,德和才不够用了。有些问题既不是德的问题,也不是才的问题,而是个心理素质问题,是个情绪墒的问题,心理素质情绪直接影响到人际关系的协调。我们常常说,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。没有群众的支持,领导者有天大的本事也难以成大业。 第三点意义,从被领导者来说。作为被领导者,要晋升,要提拔,要进步,都离不开上级领导的培养、提携、帮助。如果上下级关系搞僵了,对谁都不会有好处。
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二.上下级协调原则 上下级关系协调是要讲原则的,不是和稀泥的。我把这个原则归纳为宏观的原则和微观的原则。 就宏观来说,协调关系的原则第一条原则就是四项基本原则。四项基本原则是立国之本。如果领导者、被领导者有哪一方违背了四项基本原则,那么这个关系就没有协调可言,这个是不言而喻的道理。第二个宏观的原则就是民主集中制原则,上下级关系要协调,必须坚持民主集中制。在人民内部要充分的发扬民主、在党内要充分的发扬民主。而对领导者来说又要善于集中,既有民主,又有集中,那么这个关系就好协调。第三个宏观的原则,就是尊重事实,服从真理的原则。我们讲协调,必须尊重事实,必须承认事实,不能置事实而不顾,同时又要服从真理,不能搞歪理邪说,大家都认一个理,大家都服一个理,那么关系就好协调。这是我讲的宏观原则。 从微观来说,微观原则概括为:公正、善良、谦让、宽容。就是说领导、被领导、上下家都应该公道正派,都应该不要有害人之心,都不要固执己见,都应该体谅别人。微观的原则共有五点:第一点原则就是要明是非知善恶。上下级关系协调的微观原则的第一条就是要明是非知善恶。关系协调首先要有个标准,要有个是非标准:是政治问题呢?是政策问题呢?是法律问题呢?是纪律问题呢?不能违反法律,不能违反纪律,违反了、违背了,那关系就无所谓,就谈不上协调关系。还有一个知善恶的问题,是好心做了坏事呢?是无意之中犯的错误呢?或者是居心叵测、险恶的用心呢?这些都要区别开来,然后才谈得上关系的协调。第二个原则就是人各定位,各司其职。定位,这个位置是中国古代管理思想的精要之一。中国古代管理思想又很多精华的东西,至今对我们仍然有参考的价值。定位的问题这是很重要的一个内容。每个人做工作都应该到位,定位不能越位不能错位。所谓各司其职就是每个人定位之后有他的职责范围,有他的责任所在,有他的责任田,就应该守土有则,忠于职守。能做到这一点,也才能够谈得上关系的协调。第三个微观的原则就是要待人以诚与人为善。以诚,诚就是要真诚;善就是善良。就是说做人要厚道要宽容要有雅
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