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五通桥中医院 院务公开计划及实施细则 根据卫生部《医疗机构院务公开监督考核办法(试行) 》通知的文件精神，结合我院的实际制定内容详尽，统一规范，操作性强的院务公开民主管理制度：明确院务公开内容，规范运作，使院务公开工作走向科学化、规范化、制度化。一是有公开栏；二是有相关的配套制度；三是有专人管理，设置公开记录簿，建立执行档案；四是有完善的监督机制，设立举报电话、意见箱，建立院长接待日等。规范院务公开运作，确保院务公开健康有序地发展。 1.成立院务公开领导小组，由院长担任组长，其他职能科室相关人员为成员，负责提供相关的公开内容，并指定一名具体人员负责院务公开的具体操作。为使院务公开便于操作和接受群众监督，我们制定了院务公开制度，使院务公开制度化规范化。规定凡涉及职工、群众切身利益的事项，除属于国家保密的或按规定不宜公开的之外，都在院务公开栏上给予公布，接受群众监督。 2.成立院务公开监督小组，由支部书记担任组长，设立院务公开意见箱和监督电话，强化院务公开监督机制，并狠抓落实。监督小组负责审议院务公开的内容，负责开启意见箱，受理有关投诉。对群众反映的意见逐条进行登记，及时调查，将调查结果向院党政领导报告，按规定迅速作出处理，并将处理结果及时反馈给群众，建立档案，以备查阅。 3.设立固定院务公开栏，使院务公开更加直观、更加规范。 4.围绕热点问题，关键环节，不断深