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01人力资源管理导论-工本解读
导论主要内容 人力资源的重要性 人力资源是任何酒店里最重要的部分 ——香港理工大学酒店及旅游业管理学院院长田桂成 Good man is beyond price. ——塞萨.里兹 “得人才者得天下” 顾客至上，员工第一。 长寿公司 成功企业的特征 以人为本、尊重个人的企业文化 对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间 重视员工发展的长远计划 重视优秀人才的选拔与训练 人力资源在现代管理中的作用 人力资源是企业最重要的资源 人力资
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