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京东商城的物流模式研究摘要国内电子商务蓬勃发展，B2C电商增长更是迅速，B2C电商之争已演变为物流能力之争，京东商城作为国内最大的自营B2C电商平台，其物流模式是非常有特色和值得研究学习的。目前的电商普遍采用自营物流和/或第三方物流平台进行配送，两种主要模式各有利弊。通过首先介绍背景资料，进而引出研究对象，然后对两种物流模式的阐述及比较分析，结合京东的物流模式现状，提出了基于SWOT分析方法的物流改进建议并得出相关结论。关键词：京东 电子商务 自营物流 第三方物流 SWOTThe research on JD.COM Logistics ModelABSTRACTComparing on the developing of e-commerce market in China, B2C e-commerce market develops even more rapidly, competitions among different e-commerce companies are de facto the competitions among their logistics capacities. As the largest direct sales B2C e-commerce company in China, logistics models of JD.COM is specific and worthy for researching.Usually e-commerce companies distributes goods via the first party logistics or/and the third party logistics, both of them have advantages and disadvantages.After the overview of e-commerce, JD.COM is introduced, then first party logistics and the third party logistics are compared and analyzed, improvements for JD.COM and conclusions are drawed based on SWOT method on two different logistics models and JD.COM logistics.Keywords: JD.COM, e-commerce, 1PL, 3PL, SWOT目录1引言11.1电子商务的兴起11.2电子商务的分类21.3国内B2C现状22研究的目的和意义53京东介绍63.1概况63.2订单处理及配送流程73.3特色配送服务84几种物流模式的分析94.1自营物流94.2外购物流104.3物流联盟124.4B2C电商物流模式的选择125京东商城的物流模式155.1自营物流为主155.1.1体系的建立155.1.2配送网络165.2第三方物流支持176京东物流模式改进建议186.1京东自营物流SWOT分析186.2第三方物流SWOT分析196.3京东物流模式改进建议197结论及展望218谢 辞229参考文献23引言电子商务的兴起20世纪60年代末期，美国运输业的许多公司联合成立了一个运输数据协调委员会（TDCC）研究开发电子通讯标准的可行性，这些方案形成了当今EDI（Electronic Date Interchange，电子化的数据交换）的基础。EDI是业务文件按照一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的方法。由于这种贸易方式大大减少了纸张单据的需求，亦称“无纸贸易”。EDI系统可以在世界范围内交付和使用。从它应用的地区范围看 ：在一个国家内，要涉及买卖双方、银行、运输业；跨国的EDI要涉及订货、发货、运输、报关、商检、银行结算和保险等活动，因此要涉及到进出口商、运输公司、保险公司、海关、银行等部门。如今，EDI已成为一种全球性的、具有战略和巨大商业价值的贸易手段。但在20世纪90年代之前，大多数EDI不通过Internet，而是通过租用的电脑线在专用网络上实现，这类专用的网络被称为VAN（Value-Addle Network），使用VAN的费用很高，并且必须按照统一标准，这限制了基于EDI的电子商务应用范围的扩大，许多的商务活动的电子化仅仅处于设想阶段。直到20世纪90年代，随着给予WWW的Internet技术的飞速发展，这些设想逐步成熟，Internet网络开始真正用于商业交易，其功能也已经从信息共享演变为一种大众化的信息传播工具。由此电子商务蓬勃发展起来，并成为一些发达国家一种崭新的企业经营方式。随着通