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第一章 1.需求分析与系统设计之间的界限是什么？何时从分析阶段进入设计阶段？ 那就是需求工程含义更广，包括需求获取、需求分析、需求定义 涉众是与要建设的业务系统相关的一切人和事“我有一个绝妙的主意！”Bea Kwicke宣布，他是系统团队的一位新来的需求工程师，“让我们跳过所有的SDLC垃圾，直接为一切设计原型。我们的项目会进展的更快，还可以节省时间和金钱，并且所有的用户会感到我们似乎很在意他们，而不是连续几个月不与他们交谈。”a)列出你（作为与Bea同一个团队的成员）用来劝阻她不要试图放弃SDLC，而直接为所有项目设计原型的原因。b)Bea对你所说的话很失望。为了鼓励她，用一段话向她说明，你认为适用于原型化方法的情 （1）主要原因：原型仅仅是开发当中使用的一种手段，它利用得当可以加速开发的进 程，但不能代替软件开发中的所有工作。 （2）情形见下表，尤其是其中红色的部分 Ceci Awill说：“我想我能记得他所做过的大部分事情。”Ceci准备与OK　Ｃorral公司战略规划副总裁Biff Weblldon进行面谈。OK　Ｃorral是一家拥有130间牛排连锁店的公司。“我的意思是说，我有好的记性。我认为听他说什么比看他做什么更重要。” 作为需求工程团队的一员,Ceci Awll向你诉说了他要写下在面谈中对Biff的办公司和Biff的活动进行观察的愿望。 用一段话来说服Ceci，在面谈时仅仅倾听是不够的，观察和记录所观察的内容同样是很重要的。 Ceci似乎接受了你认为观察时很重要的观点，但是不知道该观察什么。列出需要观察的项目和行为，在每一项行为的旁边用一句话指名Ceci通过观察应该得到的信息。 答：（1）面谈并不能确保用户能够将所有的信息都告知需求工程师，诸如一些语言无法确切描述的事务，而观察能够了解用户真正做什么，还能够获取到其他方法不能得到的用户及其工作环境的信息，还可以对从其他方法获取的信息进行确认，所以我们应该重视观察方法的应用。 ? 观察客户所处的环境（得出何种需求才能更适合客户）。 ? 观察客户行为、习惯特征（得出更适合客户使用的软件需求）。 第十一章 2.什么是系统模型，他与需求分析和系统设计有什么关系？ 系统模型是指以某种确定的形式（如文字、符号、图表、实物、数学公式等），对系统某一方面本质属性的描述。 需求分析是挖掘和整理知识的过程，它在已掌握知识的基础上进行。初步捕获到的需求信息往往处于不同层次，也有一些主观甚至不正确的信息。而经过必要的需求分析工作之后，需求会更加系统、更加有条理、更加全面。 那么系统分析呢？如果说，需求分析致力于搞清楚软件系统要“做什么”的话，那么系统分析已经涉及“怎么做”的问题了。 需求捕获、需求分析以及系统分析之间的关系我们必须理解透彻，否则就会影响工作的有效性进行。 同样，在实践中，需求分析和系统分析也常常被混淆。需求分析致力与搞清软件系统要“做什么”，而系统分析更关注“怎么做”的问题，比如大多数分析方法（如OOA）应该术语系统分析的范畴。 系统是指由相互制约、相互作用的一些部分组成的具有某种功能的有机整体。因此系统思想可以理解为，用整体、全局的、联系的观点看问题、办事情，而不能用片面的、孤立的观点。 软件过程是为了获得高质量软件所需要完成的一系列任务的框架，它规定了完成各项任务的工作步骤。 通过原型与用户沟通，最好能在前期开发出软件的UI，让用户直观感受软件的的实现方式、流程。通过外部评审让需求尽可能达成共识，通过内部评审让开发和测试人员了解需求，好的需求要求清晰、准确、可测试、可实现等。