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企业绩效评价与管理激励问题研究 　　摘要：企业绩效评价与管理激励，作为一种行之有效的企业管理手段，在激励员工进取精神，增强企业活力和竞争力，促进企业发展和提高企业市场地位方面，发挥着至关重要的作用，是现代企业人力资源管理的核心。该文分析了企业绩效评价现状及存在问题，并站在战略高度上阐述了企业的绩效评价，提出了企业实现绩效管理水平提升的方法。 　　关键词：企业绩效评价 管理激励 现状与问题 提升方法 　　一、企业绩效评价现状及存在问题 　　我国的企业经营业绩评价系统多年来一直是一种以根据现行会计准则和会计制度计算的净利润指标为主，包括总资产收益率、净资产收益率、投资收益率等指标在内的体系。无论是考核企业的经济效益，还是考核企业的经营绩效，实质上都是在评价企业的经营业绩以及考察企业经营者的工作业绩。进入90年代以来，我国有关部门先后制定了几套企业考核评价方法，比如1995年财政部公布的企业经济效益评价指标体系和经贸委、国家计委、国家统计局1997年公布的新工业经济效益评价考核体系。最近我国财政部又刚刚出台了一套新的经营业绩评价体系即《国有资本金绩效评价体系》。尽管该套指标体系克服了过去评价体系中存在的一些缺陷，如设置了核心指标、设立多层评价指标、采用多因素分析方法、以统一的评价标准值作基准等等。但是由于其选择的核心指标是净资产收益率，因此它并未改变我国传统企业业绩评价体系的以净利润以及在净利润基础上计算出来的指标为主的主要特点。这些指标以会计利润为基础，难于真实反映企业的经营绩效，因此效果并不令人满意。这种以建立在会计收益基础之上的净利润评价指标为主的经营绩效评价系统存在以下几个问题： 　　其一，忽略了对权益资本成本的确认和计量，容易使企业经营者形成“资本免费”幻觉。现行的财务会计只确认和计量债务资本的成本，而对于权益资本成本则作为收益分派处理。这样权益资本成本的隐含部分一占用权益资本的机会成本就未加以揭示。 　　其二，按照现行会计制度计算出的净利润存在某种程度的失真和扭曲。 　　1、按照公认会计准则简称（GAAP），会计收益的计算末考虑所有资本的成本，仅仅解释了债务资本的成本，然而却忽略了对权益资本成本的补偿。众所周知，在现代经济条件下，企业的资本来源，一般由债务资本和权益资本两部分组成，权益资本作为一项重要的资本要素也具有机会成本。因此不确认和计量权益资本成本，实质上虚增了利润，有可能误导投资者做出错误的决策。 　　2、在应计制会计下，由于会计方法的可选择性以及财务报表的编制具有相当的弹性，使得会计收益存在某种程度的失真，往往不能准确地反映企业的经营业绩，因此单凭报表业绩决定经营者的实际工作绩效和报酬很可能是不恰当的。 　　3、会计收益是一种“短视指标”，利润的增加并不一定就导致现金流量的同步增加。片面强调利润容易造成经营者为追求短期效益，而牺牲企业长期利益的短期行为，可能导致企业管理当局不重视科技开发、产品开发、人才开发，从而与企业的股东财富最大化的基本目标相背离，不利于企业长期的健康发展。 　　二、站在战略高度上认识企业的绩效评价 　　企业是以营利为目的而成立的组织，其首要目的是为所有者带来经济价值，追求股东价值最大化，次要目的是社会责任，这就确立了企业在社会经济整体的发展方向中所担当的角色和责任，明确了企业的存在理由和目标，经营者就可以据此制定企业的战略发展规划。良好的战略能使企业与所处的环境相一致，为企业带来可持续的竞争优势，能在市场中带来价值增值。在战略实施过程中，为防止战略失效，要实施战略控制，企业绩效评价和激励就是战略控制或者反馈控制系统的一部分，是与利益相关者群体沟通的重要组成部分。业绩衡量已经公认为企业日常经营中的一部分，以至于我们忽视了他在企业战略控制中的作用。 　　1、他重点关注长期事项，对大数企业而言可能是股东财富。 　　2、它有助于识别战略成功的动因，如企业是如何长期创造股东价值的。 　　3、他通过企业提高业绩来支持企业学习。 　　三、企业战略绩效评价中的观点 　　企业战略业绩的衡量必须是可计量的、有意义的、持续计量的、定期重新评估的、战略定义或者与之相关的、并且可接受的。在衡量业绩时不同的业绩定义其结果差别很大。 　　1、股东观。这种观点认为企业应基于股东的利益而存在，即企业是为股东盈利的，因而把股东回报率作为企业业绩指标，这是基于市场的方法，这种方法对传统的会计方法的有效性提出了质疑。 　　2、利益相关者观。企业利益相关者包括股东、管理层、雇员、客户、供应商、银行、对企业具有影响力的政府机构、甚至企业周围的居民。这种观点认为企业是为所有利益相关者的利益而存在的，这就涉及了更为复杂的衡量问题。 　　四、多角度衡量企业的绩效 　　基于不同利益相关者的利益