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诚实无价_0
诚实无价
诚实无价
嘉祥县实验小学 六班 申灿
诚实是最高贵的品质,它能帮助我们保持一颗高贵的心。它是祖祖辈辈流传下来的光荣传统,是一笔财富,是一种美德。
“狼来了”这个故事就是我们家喻户晓的。它告诉我们:小孩子要诚实,不要说谎。就像那个小孩子似的,骗两次容易,第三次狼真的来了,让别人怎么信任他呢?
所以,只有诚实的种子在我们的心灵中生根发芽后,我们的心地才会纯美如花。
那大概是一年级的时候,我考试成绩不太理想。于是,我就撒了一次谎,说卷子还没发下来。但我说谎时浑身不自在,就是这种忐忑不安的心情,被妈妈看出来了,哎,我也迫不得已说出了真相。尽管挨了一顿骂,但心里倒挺痛快的。
世界上没有哪样东西比得上“诚实”,诚实,使我们的心地纯洁,品德美好,比起这些,再与那些为了逃避挨打,为了得到一点小利与赞赏而说谎的事相比,又算得了什么呢?
诚实的心灵是一个最温柔的枕头,让我们睡觉香甜如蜜,快乐地迎接每一个清新的早晨——让说谎去打破它,难道不愚蠢吗?
做人,就要做诚实的人,清清白白,受人尊敬。否则,就会失去最宝贵的信誉,到头来,不是搬起石头砸自己的脚吗?这中间,得到的又是什么呢?
不诚实的代价,还会失去别人的信任,在人与人相处的过程中,失去信誉,也就失去了一切。
我们从小就要做诚实的人,这样不仅令人仰慕,受人尊敬,自己也会心地坦荡,做起人来也是昂首挺胸的,气质自然卓尔不凡,自己的内心也自信平和,每天快快乐乐,做诚实的人多好啊!
一颗高贵的心是无法用金钱买到的,一片纯美的心地也比金子更珍贵,当你播下一粒诚实的种子,你的心灵大地上收获的将是无价之宝!
指导老师:鲁金凤
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酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为
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