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终端卖力提升之 《降龙十八掌》 影响单点卖力因素分析 1 2 3 4 影响单店 卖力因素 销售业绩=来客数X客单价 来客数=进店人数X成交率 客单价=购买件数X平均价 进店率=进店人数/过往人数 提升单点卖力之降龙十八掌 降龙十八掌第一式: 起手式,见龙在田—制定销售目标 业绩的提高 成本降低 提高效率 提升单点的能力 向心力的提高 有效的管理工具 制定目标的优点: 降龙十八掌第二式: 飞龙在天—终端所属类型的定位 终端定位的意义: 明确经营方式 合理安排内部空间 单店销售特点的界定 单点人员的配备 营业时间段的控制 可制定有效的竞争策略 降龙十八掌第三式:鸿渐于陆---终端所处商圈造势 学会了造势,可以更多吸引顾客眼球,聚集商圈能量,对竞争对手形成一种威慑力,这在现在商战中,是非常重要的,人流量越大,潜在顾客就越多,销售成功率就越大。 升空气球遥遥相望,彩虹门井然有序,刀旗猎猎迎风,精彩演出隆重登场,活动横幅从天而降,门前红红的地毯映入眼帘,促销员俨然人海,战鼓雷鸣,呼声振威,场面宏大,气势恢宏,一片杀气腾腾,你方唱罢我登场。 降龙十八掌第四式:或跃在渊—特色的终端形象包装 跃出视觉,增加吸进率,提高进店率 降龙十八掌第五式:羝羊触蕃—合理的店内布局 合理的布局,提高成交率 降龙十八掌第六式:潜龙勿用—店内的5S管理 整理 习惯 整顿 清洁 清扫 5S管理 营造舒适的购物环境 降龙十八掌第七式:利涉大川----合理的产品结构 品类管理有利于提高产品动销率 降低滞销风险 合理的配比稳定利润 可合理分配终端空间陈列 产品结构的作用: 降龙十八掌第八式:神龙摆尾----终端规范化陈列 降龙十八掌第九式: 密云不雨—导购技能培训 亲切迎宾 关心顾客 产品介绍 协助试穿 处理异议 赞美顾客 附加推销 美程服务 优秀的导购,可提高成交率 降龙十八掌第十式:突如其来—门店人员的管理 门店人员的定位 品牌的形象大使 门店的服务人员 消费者的引导员 产品的信息传播者 有效管理 树立门店人员对品牌、促销的认同感 强调单店管理对人员本身的意义 制定详细、合理的薪酬方案 组建一支专业、稳定的门店导购人员 打造系统化服务意识 降龙十八掌第十一式:双龙取水—销售分析及进销存管理 销售分析 畅销品 滞销品 合理的库存 提升销售 降龙十八掌第十二式:鱼跃于渊—留住忠实的消费者 业绩 降龙十八掌第十三式:震惊百里—促销管理 促销计划落实 促销执行管理 促销信息管理 分解促销计划 交流促销计划 计划传达跟踪 促销资源管理 店内形象管理 活动进程监控 销量目标与基准 促销信息统计 活动分析与回顾 降龙十八掌第十四式:损则有孚—产品质量管理 产品质量管理 减少客户投诉 形成良好口碑 培养系统化服务意识 * *
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