01管理学(第1章)).ppt

《管理学》 2009-09-18 《管理学》主编：仲崇高/湖南师范大学出版社 配套课件制作：仲崇高 序 ——《管理学》 讲授人：倪胜 TL课程考核方法 谈谈大学，最大的谎言：“考上大学就可以了” 感觉与理念,改变命运。 管理学为考查课：12月底 无规矩不成方圆，无故缺席三次取消成绩 课程成绩：课堂表现和作业（30％） 期末考查（70％） 前言：讨论讨论 大家认为管理学是一门什么样的学科？你想从这门课里面得到什么？（2人） 班级管理，家庭管理，管理无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐，无不与管理是否得当有关。 MBA（工商管理硕士）Master of business Admistration 师徒四人就是一个团队组织，唐僧作为管理者怎么管理？ 分析各自性格和能力：唐僧，孙悟空，二师兄，沙悟净。 性格方面： 唐：目标明确，专业扎实 孙：能力较强，个性张扬 猪：情商较高，真实调和 沙：劳苦功高，博弈平衡 组织方面：利益一致，目标一致，上级支持，结构合理。 本门课的学习内容就是： 本门课学习内容： 第一章：管理、组织和管理者 第二章：管理思想的发展和演进 第三章：计划 第四章：组织 第五章：领导 第六章：控制 个人回答：学管理有什么用？ 1、考试通过，最低要求 2、对人生有一定帮助，人生其实也就是一个自我管理，自我提升的过程。像时间管理，一些管理方法等 3、管理者的工资稍微高点 4、考专升本的管理或财管专业需要考这门基础课。 官方回答：学管理有什么用？ 管理作为有助于实现目标的一种有效手段，可以说无时不在，无处不在。（管理的必要性是普遍存在的）。学管理学，有助于人们在实践中少走弯路；有助于个人目标的有效实现； 1、管理在这个社会中的重要性。更好的适应社会，增强生存能力。 2、人一旦走上社会不是从事管理就是被管理。 3、在21世纪的中国，管理必将成为第一生产力。 第一节：管理（主要学习什么是管理和管理学） 什么是管理？ 从这六个方面回答 1、管理的表现形式 2、管理的工作内容 3、管理的实质 4、有效的管理 5、管理的四大职能 6、管理是一个系统的过程 1、管理的表现形式 [思考题]现实生活中从事管理工作的人平时在做什么？ 现象 吃饭应酬——公关 开会讨论——决策 计划组织——分配资源 与人谈话——做思想工作 审核签字——监督把关 考核奖惩——激励 分析：从管理工作的表现形式看，管理工作确实呈现出了多样化现象。而且正是由于管理工作表现形式的多样化，使人们在面对管理时会觉得无从着手，难以理解。 结论1：从形式上看，管理是一个说不清楚的东西 2、管理的工作内容 分析 公关——协调组织与组织之间关系； 决策——协调目标之间、现状与目标之间关系； 计划——协调目标与资源、活动与活动之间关系 沟通——协调人与人、组织与组织之间关系； 考核——协调计划与实绩之间关系 总结： 从管理工作的内容看，不管管理工作有多少种表现形式，其实质内容都是一样的，那就是协调。管理工作表现形式的多样化是由于管理协调对象的多样化所导致的。 结论2：管理就是协调。 3、管理的实质：思考题 很多同学想去图书馆学习，但是位子有很少，作为图书馆馆长，你怎么解决这个问题？如何才能有效解决有限的图书馆资源与不断增长的学习需求之间的矛盾 ？ 四个人一个小组交流下，回答。（5分钟） 怎么可以协调矛盾？ 图书馆资源的有限性？（任何资源都是有限的） 管理人员有限 课桌有限 时间有限 人的欲望的无限性？ （生尔有欲望，好了更好） 考研升本学习需求强烈 上自习、考证人员增加 3、管理的实质 总结： 管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。 结论3：管理的实质是有效地实现目标而采用的一种手段 4、有效的管理 1、有效性衡量：效率与效益 有效的管理既要讲究效率又要讲究效益。 讲求效率而不讲究效益——碌碌无为； 讲究效益而不讲究效率——得不偿失。 效率与效益相比较，效益是第一位的。 什么事情应该做，取决于价值观向和目标定位。 如何把该做的事做好，取决于方式方法的使用。 结论4：管理的功能就是以最少的投入获得最大的产出 5、管理的四大职能 现代商务管理教育对管理职能的定义为：“管理者所行使的计划、组织、领导和控制等职能的统称”。 管理是人们进行的一项实践活动，是